Teslim Edilmeyen Sipariş, Trendyol'dan Cevap Yok

Trendyol dan sipariş verdiğim ürün 8. Ocak 2026 teslim edilmedi. 19 0cak 2026 ya kadar bekleyin iptal işlemi başlatalım dediler. Bugün 19 Ocak aradım, şikayetimi kargo firması nedeni ile kapatmışlar 6 gün daha bekleyin diyorlar. Hiçbir konuda Trendyol da kolay gelsin kargo da çözüm sunmuyorlar

2 Aralık'ta sipariş verdim, bugün 13 Aralık ve hâlâ kargoya verilmedi. Üçüncü gün Trendyol desteğe bağlanıp bu sorunu çözmelerini talep ediyorum ama sonuç yok. Kimse satıcıya ulaşamıyor ve bence Trendyol destek hiçbir şey yapmıyor bundan eminim. Bu sorunun çözülmesini istiyorum artık.

Trendyol a 17 Nisan da verdiğim sipariş. Tahmini teslim suresi 21'i olarak gözükmesine rağmen hala 25'i itibariyle elime ulaşmadı. Kargo firmasına aradığımda Trendyol'daki takip numarasını verdiğimde elimizde böyle bir kargo yok diyor. Firma ile de irtibat kuramadım. Yani iptal ediyorlarsa etsinler ...

26 Mayıs'ta verdiğim Trendyol siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Siparişi verdiğim gün, ertesi gün teslimat yazıyordu; oysaki hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol'u bizzat arayıp sorunumu ilettim, şikayet kaydı başlatacaklarını söylediler ancak yine bir çözüm olmadı. Lütfen ilgilenin.

Trendyol firmasından 13/03/2025 tarihinde bir sipariş verdim. Bugün 26/03/2025 ve ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgilenip en geç 6 iş günü içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ara bayram da girince toplam süre bir ayı bulacak. Ürüne ihtiyacım olduğu için iptal...