Trendyol Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade Reddi

Nur · 2026-03-22T21:03:00+03:00

Trendyol GO Yemek üzerinden 21 Mart saat 23:33’te Komagene Etsiz Çiğköfte Manavgat Yukarı Hisar şubesinden Emek Sokak adresine bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, restoran yaklaşık iki buçuk saat sonra sistemi “teslim edildi” olarak güncellemiş. Bu süreçte ben defalarca Trendyol canlı desteğe bağlandım, canlı destek de restoranı birçok kez aradı ancak restoran hiçbir şekilde yanıt vermedi. Teslim edilmeyen bir siparişin “teslim edildi” gösterilmesi üzerine Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum. Buna rağmen Trendyol, tüm bu duruma ve kayıtlı görüşmelere rağmen iade taleplerimi ısrarla reddediyor. Sipariş numaram 110691198539’dur. Teslim edilmeyen ve restoran tarafından sonradan “teslim edildi” olarak işaretlenen bu sipariş için ücret iademin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

22 Mart 21:03229

23 Mart 16:33

Siparişin hâlâ faturası bile yüklenmemiş. Restorana ulaşılıp siparişin teslim edilmediği teyit edilmeli.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Çiğköfte Siparişine 230 TL Ücret Kesildi

Ebru

Trendyol

11 Şubat 00:31415

"Mamak bölge müdürü Orhun beye çok teşekkür ederim problemini en içten şekilde dinleyip bana güven verdiği ve çözüme ulaştırdığı için komagenenin kazanılmış en iyi çalışanı ödülünü hak ediyor"

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Muhammed

Trendyol

11 Kasım 2025 18:31468

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Sıfırdan Sokak Lezzetleri (Göztepe) restoranından Trendyol GO üzerinden #106829087...74 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini belirtmek için iki kez canlı des...

Adres Değişikliği Reddedildi Ve Teslim Edilemeyen Sipariş İçin İade Talebi

Özgür

Trendyol

20 Şubat 18:18427

20.02.2026 tarihinde saat 16.37’de Trendyol GO üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte (Kutlu) bayisinden 495 TL tutarında, 1... kg çiğ köfte içeren #10982024297 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken yanlış adres seçtiğimi fark edince, sipariş hâlâ hazırlık aşamasındayken ve daha yola çıkmamışken uygul...

Adres Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Reddi

Dilara

Trendyol

10 Ocak 01:12584

Trendyol GO üzerinden yaklaşık 50 dakika önce verdiğim yemek siparişim, 15 dakika önce Trendyol GO tarafından tek tarafl...ı olarak iptal edildi. Bana, yazılı olan açık adresime teslimat yapmadıklarını, işaretlediğim konumun farklı bir yeri gösterdiğini ve bu nedenle yola çıkan yemeğimi getirmeyecekler...

Trendyol GO Yemek'te Eksik Et Gönderimi Ve İade Reddi

Hafsa

Trendyol

26 Şubat 14:47287

Trendyol GO Yemek üzerinden bugün saat 11.00 civarında Manisa Şehzadeler’de Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 3 kilo et sipariş...i verdim. Ancak tarafıma sadece yarım kilo et gönderildi. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim eksiksiz teslim edilmiş gibi gösterildi. Toplamda 3.800 TL’lik et için ödeme yaptım fa...