Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Reddi

ID:34671093

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Reddi

Hilal

26 Aralık 2025 13:37

147

26.12.2025 tarihinde saat 11:39’da Trendyol GO üzerinden Kızgın Döner’den #10823236543 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde kurye beni arayarak yemeği binanın dışındaki turnikeye bıraktığını söyledi ancak turnike binanın oldukça dışında, orada ne bir bekçi ne de görevli bulunuyor ve ürün ortada yoktu. Yani siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.

Teslim almadığım bu sipariş için Trendyol GO üzerinden üç kez iade talebi açıldı, her seferinde “iade talebi alındı” bilgisi verilmesine rağmen sistemden talebimin reddedildiğini gördüm. Ne ürünüm var ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Kurye ürünü herhangi bir kişiye teslim etmeden, güvenli olmayan bir noktaya bırakıp gitmiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Teslim almadığım bu siparişin ücretinin acilen kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür teslimat hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Hilal

28 Aralık 2025 21:18

Trendyolgo tam 8 kere iade talebi reddettikten sonra dönerciyi aradım sağolsunlae onlar destek oldu Trendyol yalancı muamelesi yapıyor insana

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Caner

Trendyol

13 Aralık 2025 21:07

347

13.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim, Trendyol kuryesiyle teslim edilmesi gereken siparişim, saat 19:20’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 10784474073, teslimat numarası 9428738990’dır. Ödemeyi 380 TL olarak kredi...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-8.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-7.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-6.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Soğuk Ve Yanlış Siparişe İade Engeli: Müşteri Suçlanıyor!

Anil

Trendyol

15 Ekim 2025 10:53

664

14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...

2 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Talebim Göz Ardı Edildi

Ahmet

Trendyol

17 Eylül 2025 15:31

830

17 Eylül 2025 tarihinde saat 14.45’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10517507501 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi teslim etmek için sitemizin kapısına geldiğinde, site güvenliği kendisinden güvenlik sebebiyle kaskını çıkarmasını ve isterse kaskını eline ala...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncellemesine Rağmen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Mert

Trendyol

25 Kasım 2025 15:26

710

25 Kasım 2025 saat 10:53’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 10724204454 numaralı yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra adresimi güncelledim ve telefonla arayıp adres teyidi almalarına rağmen, “konum adresiniz farklı” denilerek yola çıkan kurye siparişi kendisi iptal...

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Serdar

Trendyol

09 Aralık 2025 13:14

490

08.12.2025 tarihinde saat 16.10 civarında Trendyol GO üzerinden Real Flavor’dan yaklaşık 425 TL tutarında, online ödeme ile pizza siparişi verdim. Siparişim için “kurye yaklaştı” uyarısı gelince camdan kontrol ettiğimde kimseyi göremeyince uygulamadan haritaya baktım ve kuryenin yanlış adrese gittiğ...

Öne Çıkan Konular