to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yüksek fiyatlı bir dolap siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderilecekti. Tahmini teslimat tarihi 14 Ocak görünmesine rağmen bu tarihe kadar tarafıma hiçbir kargo ulaşmadı. Buna rağmen cuma günü saat 18.03’te telefonuma, kargonun tarafımdan teslim alındığına dair SMS geldi.
Benim elime ulaşmış herhangi bir kargo yokken sistemde teslim edilmiş görünmesi ve bu konuda muhatap bulamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Aramam istenen her yeri aramama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. PTT Acıbadem şubesiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı.
Hem Trendyol’dan hem de PTT Kargo’dan, teslim almadığım ve nerede olduğu belli olmayan bu kargo ile ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Ürünümün sağlam bir şekilde bana ulaştırılmasını istiyorum, ancak süreçte hasar aldıysa kesinlikle o ürünü kabul etmek istemiyorum. Ya ürünüm sorunsuz şekilde elime ulaşsın ya da buna uygun bir çözüm sunulsun.
Trendyol üzerinden Onvo marka bir televizyon siparişi verdim. Kargom şu an PTT’nin dağıtım şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sist...
10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışveriş vaktinde teslimatı sağlanmadı. Trendyol canlı destek üzerinden iletişim sağlayarak paketin iadesini talep ettim. 22 Eylül Cuma günü müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda iade talebinin alındığına dair bizlere bilgi verildi. Bizlerd...
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde bir çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta PTT Kargo’ya verildi ancak o günden bu yana takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor, kargo durumu günlerdir aynı şekilde sabit duruyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sancakt...
1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün 2 Aralık tarihinde kargoya verildiği görünüyordu. Tahmini teslimat 9 Aralık olarak belirtilmiş fakat ne kargo takibi yapılabiliyor ne de hangi kargo firmasının aldığı belli. Söylenen tarihte ürün elime ulaşmadı. Satıcı firmayı araş...
Trendyol üzerinden 7340025091558654 numaralı siparişim, PTT Kargo KP0573*****96 takip numarasıyla 29 Temmuz’dan bu yana “çıkış birimince araca yüklendi” şeklinde görünüyor ve 2 haftadır hiçbir hareket yok. Kargom tarafıma ulaşmadı, teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle d...
Dolap 
Yorumlar