Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Dolap Siparişi Yanlış Teslim Bildirimiyle Mağdur Oldu

profile
19 Ocak 13:21
155

Trendyol üzerinden yüksek fiyatlı bir dolap siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderilecekti. Tahmini teslimat tarihi 14 Ocak görünmesine rağmen bu tarihe kadar tarafıma hiçbir kargo ulaşmadı. Buna rağmen cuma günü saat 18.03’te telefonuma, kargonun tarafımdan teslim alındığına dair SMS geldi.

Benim elime ulaşmış herhangi bir kargo yokken sistemde teslim edilmiş görünmesi ve bu konuda muhatap bulamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Aramam istenen her yeri aramama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. PTT Acıbadem şubesiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı.

Hem Trendyol’dan hem de PTT Kargo’dan, teslim almadığım ve nerede olduğu belli olmayan bu kargo ile ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Ürünümün sağlam bir şekilde bana ulaştırılmasını istiyorum, ancak süreçte hasar aldıysa kesinlikle o ürünü kabul etmek istemiyorum. Ya ürünüm sorunsuz şekilde elime ulaşsın ya da buna uygun bir çözüm sunulsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Eylül 2023 20:15
1.387

Trendyol PTT Kargo Takipte Günlerdir Hareket Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Neslihan
10 Aralık 2025 12:29
262
trendyol-ptt-kargo-takipte-gunlerdir-hareket-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Trendyol'da Kargo Ve İptal Sorunları

profile
Gökhan
13 Aralık 2024 10:07
1.955
Trendyol'da Kargo Ve İptal Sorunları

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
12 Ağustos 2025 12:40
283
trendyol-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri