to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 15:51’de Trendyol GO Hızlı Market üzerinden Carrefour SA mağazasından 11092024822 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Prima Premium Care No:5 bebek bezi ve Hipp 3 Combiotik bebek maması bulunuyordu ve toplam tutar 1.115,85 TL idi. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark edince aynı gün saat 20:20 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci B*** Hanım, onayımı almadan kendiliğinden ürün iadesi işlemi başlatmış. Mağaza ve kurye ile görüşmek, gerçekten teslimat yapılıp yapılmadığını netleştirmek için telefon numaralarını istediğimde ise kendisinin ulaşamadığını ve iletişim kuramadığını söyledi. Ürünler elime ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi, ardından da benim onayım alınmadan iade sürecine geçirilmesi nedeniyle özellikle bebek ürünü olduğu için mağdur oldum.
Ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmediği için, bu siparişe ait 1.115,85 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde saat 15.00’te Trendyol GO üzerinden Carrefour SA market alışverişi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra kuryeye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen üç gün boyunca “kuryede” statüsünde kaldı ve bana teslim edilmedi. Bu siparişi özellikle bebeğimin mamasını almak...
09 Eylül’de Trendyol üzerinden Online Market 06 satıcısından çocuklarım için 1.655 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş takibinde kargoya verilmiş olarak gözükmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda ürünlerimi...
2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA’dan market siparişi verdim ve teslimat için 2 Ekim 14:00-16:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak bugün, 3 Ekim saat 09:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde siparişim 2 Ekim 13:30’dan beri “yolda” olarak ...
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA marketten 10817359295 numaralı siparişi verdim. Bu, aynı sorunla ikinci kez karşılaştığım siparişti. Her iki siparişte de ürünler hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Her iki siparişte de evde olmama rağ...
22.03.2026 tarihinde saat 17.54’te Trendyol GO üzerinden 11070900054 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saat boyunca siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi; uygulama üzerinden ve telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen iletişim kuramadım. Bu süreçte yalnızca bir kez telefondaki hanımefe...
Trendyol Hızlı Market 
Hipp 
CarrefourSA 
Prima 
Yorumlar