Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve İzin Almadan İade Edildi

profile
Yıldız
29 Mart 23:06
43

29.03.2026 tarihinde saat 15:51’de Trendyol GO Hızlı Market üzerinden Carrefour SA mağazasından 11092024822 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Prima Premium Care No:5 bebek bezi ve Hipp 3 Combiotik bebek maması bulunuyordu ve toplam tutar 1.115,85 TL idi. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor.

Durumu fark edince aynı gün saat 20:20 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci B*** Hanım, onayımı almadan kendiliğinden ürün iadesi işlemi başlatmış. Mağaza ve kurye ile görüşmek, gerçekten teslimat yapılıp yapılmadığını netleştirmek için telefon numaralarını istediğimde ise kendisinin ulaşamadığını ve iletişim kuramadığını söyledi. Ürünler elime ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi, ardından da benim onayım alınmadan iade sürecine geçirilmesi nedeniyle özellikle bebek ürünü olduğu için mağdur oldum.

Ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmediği için, bu siparişe ait 1.115,85 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ayakkabı Teslim Edilemedi, Hasarlı Bahane İle İade Edildi

profile
Dinçer
18 Mart 13:54
132
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Yanıltmasıyla Tedarik Paketi Sözüyle İade İşlemi İptal Edildi

profile
07 Şubat 18:44
310

Kusurlu Ürün İadesi Gecikiyor Ve Para Geri Ödenmiyor

profile
Ayşegül
07 Şubat 01:02
201

Teslim Edilmeyen Kask Siparişi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 11:15
370
Tüm Trendyol Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri