to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta Trendyol üzerinden Karaca markalı bir su matarası/termos satın aldım. Ürünüm hdl Kargo ile gönderildi. 5 Mart tarihi itibarıyla Trendyol uygulamasında siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kesinlikle böyle bir ürünü teslim almadım.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kargo firmasıyla ilgili olduğu söylenerek hdl Kargo’ya yönlendirildim. Hdl Kargo’yu aradığımda ise paketin birkaç iş günü içinde elime ulaşacağı ifade edildi ve takip koduyla baktığımda kargo hâlâ yolda görünüyor. Buna rağmen Trendyol tarafında sipariş durumum teslim edilmiş olarak işaretlenmiş durumda.
Sipariş numaram 342306046930. Ürünü ne teslim aldım ne de teslim edildiğine dair imza verdim. Ürünün gerçekten ne durumda olduğunun araştırılmasını, gerekirse kargo firmasıyla kayıtların incelenmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
7 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen siparişim 9 Mart’ta kargoya verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumunda yalnızca “yolda” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da net bilgi yer almıyor....
Trendyol’dan su bardağı takımı siparişi verdim. Kargo firması ürünü teslim ettiği halde sisteme “teslim edilmedi” olarak girmiş, bunun üzerine ürünün ücret iadesi hesabıma yattı. Ben de iyi niyetle destek talebi açarak ürün için ödemeyi yeniden yaptım. Ancak buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “tes...
Trendyol’dan 22 Temmuz’da sipariş verdiğim ürünle ilgili 29 Temmuz öğle saatlerinde “Kargonuz 2-4 gün içinde teslim edilecek” mesajı aldım. Ancak aynı gün saat 19.15 de “Kargonuz teslim edildi” diye bir SMS geldi. Fakat bana herhangi bir kargo gelmedi, ürün ortada yok. Kargo firması Sürat Kargo olar...
Konu: Teslim edilmeyen sipariş ve mağduriyet hakkında Açıklama: 8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 7330030994354237 takip numarası ile 11 Mart tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen, o tarihten bu yana aktarma merkezinde hareketsiz beklemektedir. Konuyla ilgi...
Yorumlar