to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edildi Duyurusu Yanlış, Kargo Hâlâ Ulaşmadı
Berna
Trendyol20 Nisan 19:50143
17 Nisan’da Manisa Soma’dan, Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderildi. 18 Nisan Cumartesi günü kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS geldi ancak o gün hiçbir şekilde kargo gelmedi, teslimat yapılmadı.
Bugün sabah tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından öğleden sonra da “teslim edilmiştir” şeklinde SMS geldi. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde kargo teslim edildi, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Sistem üzerinden kargom teslim edilmiş görünüyor ama ortada kargo yok.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, yanlış bir işlem yapıldıysa düzeltilerek ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum.
