Teslim Edildiği Göstergesi Olmasına Rağmen Ürün Gelmedi İade Talebi


Trendyol üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait 290421999800 takip numaralı, 10295400974 teslimat numaralı kargom için 10 Mart Salı günü saat 17.57’de “Gönderiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak ürün bana hiç ulaşmadı, fiilen elimde herhangi bir paket yok.
Teslim edildi görünmesine rağmen ne kapıma bırakılan bir kargo oldu ne de apartmandan ya da çevremden birine teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi verildi. Buna rağmen sorunla ilgili olarak görüştüğümde net bir şekilde yardımcı olunmadı, genel merkeze bağlanamayacağı söylenip geçiştirilmiş hissettim ve yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmedi.
Ben, ya ürünümün gerçekten bana ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Teslim edildi gözüken fakat teslim edilmeyen bu gönderiyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Trendyol üzerinden satın aldığım, toplamda 5 000 TL ödediğim ürünüm için en az 100 TL de kargo ücreti ödedim. 23.02.2026 tarihinde adrese teslim olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün, 26.02.2026 itibarıyla kargom şubeye bırakılmış görünüyor; ancak evime hiç getirilmedi, adrese tesl...

Trendyol üzerinden bir takı siparişi verdim, ancak sistemde siparişim 9 Mart tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir şekilde ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de komşuya ya da apartman görevlisine bırakıldı. Kargo firmasıyla görüşmek için kontörüm olmadığı i...

Trendyol üzerinden verdiğim 10783737982 numaralı siparişimdeki ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ve ücret iadem yapılmadı. 20 Aralık tarihinde ürünlerin bana ulaştığı iddia ediliyor; ancak ben ne kargo görevlisi gördüm ne de kapıma herhangi bi...

10 Mart 2026 günü saat 23.50'de Trendyol GO üzerinden 11038967666 numaralı siparişi verdim. Gece boyunca yaklaşık 3 saat süresince siparişim teslim edilmedi, ancak sistemde "teslim edildi" olarak işlenmiş görünüyor. Teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi gözükmesi hem yanıltıcı ...
Yorumlar