to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı için teslimat numarası 10260731205 olan siparişi, kargo geldiğinde kapıdan teslim almayarak doğrudan iade ettim. Ancak 27 Şubat’tan bu yana iade sürecim “yolda” olarak görünüyor ve bir türlü firmaya ulaştığı şeklinde güncellenmiyor. Buna rağmen Trendyol uygulamasında ürünleri teslim almışım gibi görüntüleniyor.
Bu durumla ilgili neredeyse her gün Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde sadece destek talebi oluşturuluyor, “kargo iade sürecinde” denilerek genel bir cevap veriliyor ve talepler 1 gün içinde sonuçlanmadan kapatılıyor. Uygulamada ise ürün hâlâ teslim alınmış gibi görünmeye devam ediyor. Her aradığımda aynı olayı baştan anlatmak zorunda kalmam hem zaman hem de ciddi bir enerji kaybına neden oluyor.
Teslim almadığım bir ürün için sistemin bir an önce düzeltilerek iade onayımın hemen verilmesini, akabinde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Teslimini kabul etmediğim ve kapıdan geri gönderdiğim bir ürünün hiçbir şekilde malı yükümlülüğünün üzerime bırakılmamasını istiyorum.
Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 9 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat numaram 10034481381, s...
16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, “barkod hatası” gerekçesiyle sistemde iade süreci başlatılmış görünüyor. Ancak kargo takipte hâlâ “ulaşım sürecinde” olarak görünüyor ve ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Teslimat numaram 99523...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te ürünleri iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Birkaç gün sonra Trendyol’dan iade gönderilerimin kendilerine ulaştığına dair mail aldım ve Trendyol Express teslim...
31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 10187828395. Ürün kargo sürecindeyken uzun süre bekletildi ve bana hiç teslim edilmeden, bilgim ve onayım dışında iade sürecine alındı. Durumu fark edince hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar