Eksik Parçalı Ürünün İadesi Sürecinde Çelişkili Bilgilerle Mağdur Edildim

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10716701848 sipariş numarası ile Electrolux PC91-8STM pure c9 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ödemeyi ka...

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10716701848 sipariş numarası ile Electrolux PC91-8STM pure c9 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ödemeyi ka...

Serdar Garden üzerinden Trendyol aracılığıyla bir bahçe takımı satın aldım. Satın alırken ödemeyi 9 taksit olacak şekilde onayladım. Ancak benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, satıcı firma siparişimi Trendyol üzerinden iptal edip ödemeyi bu kez 18.000 TL olarak tek çekim şeklinde kartımdan çekmişt...
26.11.2025 tarihinde QNB Trendyol kredi kartımla Trendyol üzerinden 1.786,96 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında özellikle “ParaPuan kullan” kutucuğunu işaretlememe rağmen puanlarım düşmedi ve tutarın tamamı kart limitimden tek çekim olarak alındı. Ekranda 1.653 TL kısmının kart puanlarım...

Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde Epsilon isimli satıcıdan tek çekim ödeme ile bir sırt çantası siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişim günlerce kargoya bile verilmedi. Yurtiçi teslimat olmasına rağmen başta 5 gün hazırlanma süresi söylendi, buna rağmen herhangi bir ilerleme o...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden toplam 11.973,99 TL tutarında, 3 adet taksitli olarak mobilya ürünü satın aldım. Ödemeyi Maximum kredi kartım ile yaparken özellikle taksitli ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak bilgim ve iznim olmadan, taksitli seçmiş olmama rağmen ödeme tek çe...

20 Kasım günü Trendyol üzerinden Tuğ Kitabevi adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve ekranda iade tutarını...
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak 10678109163 sipariş numarası ile Xiaomi 15T Pro model telefonu, +1 TL tablet kampanyası ile 10 Kasım tarihinde satın aldım ve ürün 14 Kasım tarihinde teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim 45.543,99 TL olarak gerçekleştirdim. Düzenlenen faturada...

Trendyol üzerinden halı ve oto aksesuar ürünleri olmak üzere toplam 8 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin fiyatlarını tek tek topladığımda tutarın 1.168,13 TL olduğunu gördüm. Buna rağmen kredi kartımdan 1.317,17 TL çekim yapıldığını fark ettim ve arada yaklaşık 149 TL’lik bir fazla kesinti bulunu...
22 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden ÇGK Kuyumculuk (Çiğdem Gürel Kuyumculuk) adlı mağazadan 8 ayar bir alyans satın aldım. Ürün elime ulaştığında alyansın renginde bariz bir farklılık olduğunu, ilanda gördüğüm görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Tereddüt edip kendi kuyumcuma göt...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 ay önce bir ürün almak istediğimde ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneğini seçtiğimde sistemsel hata uyarısı aldım ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde aynı durumu yeniden yaşa...

Trendyol üzerinden Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra hattıma IMEI klonlandığına dair mesaj gelince telefonu hiç beklemeden iade ettim. Ürünü 29 Eylül’de Trendyol üzerinden iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçti ve 13.850 TL tutarındaki ücretim hâlâ banka kar...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında kredi kartlarıma yalnızca tek çekim seçeneği sunuluyor ve hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. Aynı durumu farklı kartlarla da denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorun Trendyol’daki tüm alışverişlerimde ayn...

9 Kasım’da Trendyol’dan 20.749 TL tutarında çamaşır makinesi satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi World kredi kartımla özellikle 6 taksit seçeneğini tercih ettim ve mobil uygulamada da işlem 6 taksit olarak görünüyordu. Buna rağmen sonrasında yaptığım kontrolde ödemenin tek çekim olarak işlendiği...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 14:42’de Trendyol uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla yaklaşık 31.850 TL tutarında, tekne malzemeleri için alışveriş yaptım. Ödeme sırasında özellikle taksitli satış seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili hem Tr...

7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Trendyol mobil uygulaması üzerinden kapı önü paspası, teraryum taşı, 2 adet hırka ve 1 adet kazak içeren bir sepet için tek çekim kredi kartıyla 1.651,22 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında kartımdan tutar çekildi, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmad...

Trendyol üzerinden Azzaro Wanted EDT 100 ml isimli parfümden iki adet satın aldım. Orijinal ürün beklerken, elime tamamen sahte olduğunu düşündüğüm ürünler ulaştı. Orijinal Wanted Azzaro şişesinin tepe kısmı eskitme bakır rengindeyken, gönderilen ürünlerin şişe tepeleri bembeyaz, son derece kalitesi...
Trendyol’dan Trendyol Plus’ı tek seferlik olacak şekilde almıştım, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistem otomatik olarak para çekmeye çalışıyor. İnternet bankacılığım kapalı olduğu için işlem gerçekleşemiyor ama bankamdan sürekli ödeme denemesiyle ilgili mesajlar alıyorum ...

Trendyol’un kendi mağazasından Yui marka bir vantilatör satın aldım. Ürün Trendyol Express kargo ile gelecekti ancak siparişim yaklaşık 10 gün boyunca teslim edilemedi ve daha sonra, ben özellikle iade istemediğimi belirtmeme rağmen sistem üzerinden iade sürecine alınmış. Ödemeyi kredi/banka kartıy...

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo loq 15arp9 83JC00E3TRv4 AMD Ryzen 7-7435hs 16GB DDR5 1TB SSD RTX4050 6GB 15.6 inç 144Hz Full HD FreeDOS Gaming Laptop siparişini #10688354647 numarasıyla, peşin fiyatına 12 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ancak, kredi kartımdan ürünün tamamı tek seferde ç...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4448 TL tutarındaki ürünleri, indirim ve kampanyalarla birlikte 3059 TL’ye tek çekim kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Sipariş numaram: 9915777730. Ürünlerim kargoya verildiği halde tarafıma ulaşmadı. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Marka/Hizmet: Trendyol – Hayat Su Sipariş Numarası: 10667097025 Ad Soyad: Z**** T***** Teslimat Adresi: Ankara/Mamak – Diriliş Mahallesi Ürün: Hayat Su Pet Şişe 4×5 litre Ödeme: 205 TL, tek çekim banka kartı 7 Kasım 2025 saat 14:51’de Trendyol üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Sipariş 15:00’te “y...