Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seçtiğim 6 Taksit Yerine Ödemem Tek Çekim Olarak İşlendi

Alaattin
23 Aralık 11:00
22

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Daikin Sensira 12000 BTU/h FTXF35E İnverter Klima (R32) satın aldım. Sipariş numaram 10812283970 olup, ürünün bedeli yaklaşık 40.200 TL civarındaydı. Ödeme esnasında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra, kartım için peşin fiyatına 3 ve 6 taksit seçenekleri açıldı. Ben de özellikle 6 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım.

Ertesi gün kredi kartı ekstreme baktığımda işlemin tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Bunun üzerine bankamı aradığımda, işlemin kendilerine tek çekim olarak iletildiğini ve taksitli bir işlem görünmediğini söylediler. Ardından Trendyol Asistan üzerinden destek birimiyle yazıştım; ancak son derece ciddiyetten uzak bir şekilde, muhtemelen kartıma taksit yapılmadığı gibi genel bir yanıt verildi.

Bunun doğru olmadığını göstermek için aynı kartla yeniden klima alımı yapar gibi işlem başlattım ve ödeme ekranında yine 6 taksit seçeneğinin çıktığını gördüm. Bunu da ekran görüntüsü alarak belgeledim. Yani sistemde kartıma 6 taksit imkanı açık olmasına rağmen, yaptığım asıl işlem tek çekim olarak geçirilmiş ve bu konuda mağdur edilerek mağduriyetim giderilmemiştir.

Trendyol’dan beklentim, ilgili klima alışverişimin ödeme işleminin, satın alım sırasında seçtiğim şekilde 6 taksite çevrilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınıp giderilmesidir.

sectigim-6-taksit-yerine-odemem-tek-cekim-olarak-islendi-2.jpg
sectigim-6-taksit-yerine-odemem-tek-cekim-olarak-islendi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Zararım Karşılanmıyor

02 Ağustos 15:14
373
Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Zararım Karşılanmıyor
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ürüne 1 Ayda 3.000 TL Fiyat Farkı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

20 Eylül 13:33
263
Aynı Ürüne 1 Ayda 3.000 TL Fiyat Farkı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aynı Ürüne 1 Ayda 3.000 TL Fiyat Farkı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
ayni-urune-1-ayda-3000-tl-fiyat-farki-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.pdf

Peşin Fiyatına 6 Taksit Vaadi Yerine Tek Çekim Mağduriyeti Yaşadım

09 Aralık 22:13
182
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

16 Ocak 2024 09:25
483
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri