Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kredi Kartı
Seçtiğim 6 Taksit Yerine Ödemem Tek Çekim Olarak İşlendi

ID:34637764

Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim 6 Taksit Yerine Ödemem Tek Çekim Olarak İşlendi

Alaattin

Trendyol

23 Aralık 2025 11:00

847

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Daikin Sensira 12000 BTU/h FTXF35E İnverter Klima (R32) satın aldım. Sipariş numaram 10812283970 olup, ürünün bedeli yaklaşık 40.200 TL civarındaydı. Ödeme esnasında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra, kartım için peşin fiyatına 3 ve 6 taksit seçenekleri açıldı. Ben de özellikle 6 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım.

Ertesi gün kredi kartı ekstreme baktığımda işlemin tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Bunun üzerine bankamı aradığımda, işlemin kendilerine tek çekim olarak iletildiğini ve taksitli bir işlem görünmediğini söylediler. Ardından Trendyol Asistan üzerinden destek birimiyle yazıştım; ancak son derece ciddiyetten uzak bir şekilde, muhtemelen kartıma taksit yapılmadığı gibi genel bir yanıt verildi.

Bunun doğru olmadığını göstermek için aynı kartla yeniden klima alımı yapar gibi işlem başlattım ve ödeme ekranında yine 6 taksit seçeneğinin çıktığını gördüm. Bunu da ekran görüntüsü alarak belgeledim. Yani sistemde kartıma 6 taksit imkanı açık olmasına rağmen, yaptığım asıl işlem tek çekim olarak geçirilmiş ve bu konuda mağdur edilerek mağduriyetim giderilmemiştir.

Trendyol’dan beklentim, ilgili klima alışverişimin ödeme işleminin, satın alım sırasında seçtiğim şekilde 6 taksite çevrilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınıp giderilmesidir.

sectigim-6-taksit-yerine-odemem-tek-cekim-olarak-islendi-2.jpg

sectigim-6-taksit-yerine-odemem-tek-cekim-olarak-islendi-1.jpg

Daikin

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Zararım Karşılanmıyor

Eyüp

Trendyol

02 Ağustos 2025 15:14

476

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung AR35 White model klimayı 28 bin TL'ye, kredi kartımla ve taksitli şekilde sipariş verdim. Ürünün en geç 1 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş ...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ürüne 1 Ayda 3.000 TL Fiyat Farkı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yunus

Trendyol

20 Eylül 2025 13:33

303

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Bosch Climate 3000i A++ 12000 BTU inverter Split Klima satın aldım. Sipariş numaram 10389519079’dur ve ürün 31 Temmuz 2025’te tarafıma teslim edildi. 31.999 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Kurulum ise Beylikdüzü ...

Aynı Ürüne 1 Ayda 3.000 TL Fiyat Farkı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ayni-urune-1-ayda-3000-tl-fiyat-farki-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.pdf

Peşin Fiyatına 6 Taksit Vaadi Yerine Tek Çekim Mağduriyeti Yaşadım

Recep

Trendyol

09 Aralık 2025 22:13

620

19 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Dolap” kategorisinde bir ürün satın aldım. Ödeme ekranında ve kampanya görselinde peşin fiyatına 6 taksit ibaresi açıkça yer almasına rağmen, Yapı Kredi kartımdan tutar tek çekim olarak çekildi. Sipariş numaram 10709001867’dir. Yaşadığım bu durum nedeniyle mad...

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Hem Trendyol ,Hem De Daikin Klima Mağduriyeti

Ferdi

Trendyol

16 Ocak 2024 09:25

568

Trendyol'dan 27 Aralık 2023'te kaira marka (Daikin) 12000 BTU klima satın aldım. 19.200 TL ödeyerek evime 29 Aralık'ta ulaştı. 2 Ocak 2024'te servis gelerek iki adet iç ünite geldiğini ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Trendyol'a durumu bildirdik ve değişim için ürünü kargoya verdik. Ürünün...

1 Destek

Trendyol'da Seçtiğim Taksitli Ödeme Tek Çekim Olarak Alındı

Buse

Trendyol

27 Ağustos 2025 15:20

1.810

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İş Bankası kartımla yaklaşık 1800 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında 3 taksit seçeneğini özellikle seçip siparişi onayladım. Ancak ödeme, taksitli olması gerekirken tek çekim olarak kartımdan tahsil edildi. Bu durumu daha önce de bir...