Trendyol Ser Garden Bahçe Mobilyaları Bilgim ve Onayım Dışında Para Çekimi

Serdar Garden üzerinden Trendyol aracılığıyla bir bahçe takımı satın aldım. Satın alırken ödemeyi 9 taksit olacak şekilde onayladım. Ancak benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, satıcı firma siparişimi Trendyol üzerinden iptal edip ödemeyi bu kez 18.000 TL olarak tek çekim şeklinde kartımdan çekmiştir.

Durumu fark edince hem Trendyol hem de S** G*** ile görüştüm. Trendyol, siparişi satıcı firma iptal ettiği için kendi açılarından işlem yapamadıklarını, sadece firma ile görüşeceklerini belirtti. Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve baştan beri ödemenin 9 taksit olarak kalmasını istiyordum.

Serdar Garden’ın, bilgim ve rızam dışında yaptığı bu tek çekim işlemin düzeltilmesini, ödememin ilk anlaştığımız şekilde 9 taksit olarak düzenlenmesini talep ediyorum. Kart limitimin ve bütçemin bu durumdan olumsuz etkilenmesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.