to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol tarafından daha önce yaşamış olduğum tedarik sorunu nedeniyle tarafıma 1.000 TL tutarında 'tedarik sorunları memnuniyet kuponu' tanımlandı. Ben de bu kuponu Trendyol Mağaza üzerinden verdiğim 10720965302 numaralı siparişimde kullandım. Ancak bu siparişte de tekrar tedarik sorunu yaşadım.
Müşteri hizmetleri beni arayarak ürünün tedariki için süreç içinde biraz daha beklememi, eğer yine tedarik edilemezse siparişi iptal edebileceğimi söyledi. Ben de bu görüşmeye istinaden bekledim ve sonunda 1 Aralık’ta siparişi iptal ettim. İptal sonrası ürün bedelinin para iadesi yapıldı; ancak kullanılan 1.000 TL’lik memnuniyet kuponu hesabıma geri dönmedi.
Daha önceki tedarik sorunu nedeniyle mağdur olmuşken, aynı sorun bu siparişimde de tekrarlandı ve bu kez hem ürünümü alamadım hem de hak ettiğim memnuniyet kuponundan oldum. Üstelik kuponun süresinin 24 Kasım itibarıyla, yani siparişi oluşturduğum anda kullanılmış ve sürecin de bu çerçevede değerlendirilmesi gerekirken, siparişin iptaliyle birlikte kuponun tamamen silinmesi üçüncü bir mağduriyet yarattı.
İki kez ürünümü tedarik edemeyen Trendyol’un, yaklaşık bir aydır beni oyalamasının üstüne bir de telafi amacıyla verilen 1.000 TL’lik memnuniyet kuponunu geri vermemesi hem adil değil hem de müşteri memnuniyetine uygun değil. Yaşadığım tüm bu süreç nedeniyle, 10720965302 numaralı siparişimde kullandığım 1.000 TL tutarındaki tedarik sorunları memnuniyet kuponunun aynı şartlarla hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Trendyol uygulamasında “bugüne özel kuponlarım” bölümüne girmeye çalıştığımda sorun yaşıyorum. Uygulamada kuponlara tıklayınca önce ekran kısa süreliğine geliyor, ardından hemen “bir hata oluştu, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kuponları görüntüleye...
Trendyol GO üzerinden Ankara Sincan bölgesinde Komagene Etsiz Çiğköfte (Osmanlı) mağazasından atıştırmalık siparişi vermek istedim. “ilkmarket150” indirim kodunu kullanacaktım. Kampanya koşullarında bu kodun 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, kodu girer girmez “kampanya ...
22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Columbia Sage Peak Tapered Chino pantolon siparişi verdim, sipariş numaram 10715287705. Ürünü 2.890 TL’ye satın aldım; ancak 25.11.2025 tarihinde 'ürün tedarik edilmiyor' gerekçesiyle siparişim iptal edildi. İptalden kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının cidd...
Merhaba, 11 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 43,23 azn tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi “MAY30” indirim kodu ve kuponla oluşturdum. Siparişin ardından hesabımdan ücret tahsil edildi. Ancak daha sonra siparişin iptal edildiğini, yalnızca "Siparişlerim" bölümünü kontrol ettiğimde fark ett...
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Starbucks’ta kullanmak üzere indirim kodu oluşturdum. Ancak bugün, 3-4 kez denememe rağmen yeni oluşturduğum kodu Starbucks uygulamasında yapıştırdığımda “Kullandığın yıldızlı davet kodu hatalı ya da tükenmiş” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kampanya koşullarını ...
Yorumlar