Tedarik Sorunlu Sipariş İptali Ve Yetersiz Kupon Telafisi

Trendyol üzerinden 27 Ekim’de Boss marka 5053******01 kodlu bir cüzdan için 3.248 TL’lik sipariş verdim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra 29 Ekim sabahı siparişimin tedarik sorunu gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünün şu an Trendyol’da yaklaşık 4.700 TL civarında satıldığını fark ettim.

Sipariş iptali sonrasında hesabıma 600 TL kupon tanımlandı ancak mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en az 1.500 TL kupon yüklenmesi gerektiğini düşünüyorum. Mevcut fiyat üzerinden yaklaşık 800 TL zarara uğramış durumdayım ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Sipariş numaram 11754112653’tür.

İptal edilen siparişimdeki fiyatın korunmasını, aynı ürünün tarafıma sipariş verdiğim fiyattan temin edilmesini ya da en az 1.500 TL olacak şekilde kupon tutarının artırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.