Taksitli Alışverişte Tek Çekim Çıktı, İade Red Ve Deforme Ürün

Merhabalar
Trendyol dan Cep-Sen adlı firmadan ürün satın aldım. Ürünün taksitli seçeneği olduğundan taksitli diye aldım, fakat tek çekim yapıldığını öğrendiğim zaman Trendyol müşteri hizmetlerini tavsiyesi üzerine hemen iade oluşturdum. Kargo satıcıya ulaştığında hemen Red cevabı geldi. Ürün tekrar bana geldiğinde kullanılmış süsü vermek için kutu deforme olmuş geldi, Trendyol müşterisinin arkasında durmayıp hakkımı savunmuyor. Satıcının telefonunu vermiyorlar. Haksız para alıyorlar. İade hakkım olmasına rağmen Red cevabı verip haksız aldıkları parayı yiyorlar. Helal etmiyorum