Sürat Kargo Van Erciş'te Ev Teslimatı Yapmadan Şubede Bekletmesi

Mihriban

27 Aralık 2025 13:32

105

Yaklaşık bir yıldır Van Erciş’te Sürat Kargo ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile geldiğinde kargolarım evime getirilmiyor, sürekli şubeden almam gerektiği söyleniyor. Özellikle kargolar ağır olduğunda “araç yok” gibi gerekçelerle adrese teslim yapılmıyor.

Evde alacak kimse olmadığı, ayrıca yeni doğan bir kızım olduğu için şubeye gitmem oldukça zor. Buna rağmen kargolarım ısrarla eve getirilmeden şubede bekletiliyor. Adrese teslim hizmeti almam gerekirken, bir yıldır bu mağduriyeti yaşıyorum.

Sürat Kargo’nun Van Erciş şubesinden, Trendyol siparişlerim de dahil olmak üzere tüm kargolarımı adresime düzenli ve eksiksiz şekilde getirmesini ve bu teslimat sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom 8 Gündür Şubede Bekletiliyor, Teslimat Yapılmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

İhsan

Trendyol

08 Eylül 2025 13:20

170

Trendyol üzerinden 34862316664631 numaralı siparişim, 8 gündür Van Edremit Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Her gün sistemde kargomun dağıtıma çıkarıldığı görünüyor fakat teslimat yapılmadan tekrar şubeye geri çekiliyor. Şubeyi aradığımda ise elektrik kesintisi bahanesiyle telefonlara cevap veril...

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Bilgi Karmaşası Yaşıyorum

Yılmaz

Trendyol

11 Aralık 2025 22:17

114

Trendyol üzerinden yaklaşık 200 TL ödeyerek verdiğim siparişimin teslimatı Sürat Kargo ile yapılacaktı. 5 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5113********21 olan gönderim sistemde gü...

Sürat Kargo Karataş Şubesi Kargoları Teslim Etmiyor, Ürünlerim İade Ediliyor

Şuheda

Trendyol

17 Ekim 2025 21:09

265

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Sürat Kargo Karataş şubesiyle sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Son 3-4 siparişimde, kargolarım dağıtıma çıkarılmış gibi gösteriliyor fakat hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. Bunun yerine, teslimat yapılmadan “bayiden alın” denilerek kargolar şub...

surat-kargo-karatas-subesi-kargolari-teslim-etmiyor-urunlerim-iade-ediliyor-2.jpg

surat-kargo-karatas-subesi-kargolari-teslim-etmiyor-urunlerim-iade-ediliyor-1.jpg

Geciken Kargo Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarstı

Adar

Trendyol

05 Aralık 2025 15:12

136

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi. Kargo takibine baktığımda günlerdir “dağıtım şubesinde” görünüyor ve teslim edilmedi. Teslimat süreci 4 Aralık 2025 itibarıyla dolmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo...

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimat Bölgesi Dışında Kaldım İki Taraf Da Çözüm Sunmuyor

İlknur

Trendyol

10 Ekim 2025 10:47

149

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 750 TL tutarındaki siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak Sürat Kargo Susurluk Şubesi, ilçeme teslimat yapmadığı için kargomu şubede bekletiyor ve dağıtım bölgesi dışında olduğumu belirtiyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise Trendyol’daki satıcı...