to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 200 TL ödeyerek verdiğim siparişimin teslimatı Sürat Kargo ile yapılacaktı. 5 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takip numaram 5113********21 olan gönderim sistemde günlerdir Kahramankazan şubesinde hareketsiz görünüyor, Sincan’a bir türlü getirilmiyor. Sürat Kargo’yu aradığımda 6 Aralık’ta çağrı açtılar ancak ne arayan var ne soran, doğru düzgün bilgilendirme de yapılmıyor.
Trendyol müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kargomun en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen teslimat yapılmayınca bugün tekrar aradım ve bu kez de 6 iş günü içinde teslim edileceği ifade edildi. Verilen sürelerin sürekli değiştirilmesi ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem Sürat Kargo’dan hem de Trendyol’dan memnuniyetsizim.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve hem Sürat Kargo hem de Trendyol tarafından süreçle ilgili açık, net ve çelişmeyen bilgiler verilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...
Trendyol üzerinden 08133153130191 kargo takip numarasıyla verdiğim sipariş, Sürat Kargo İstanbul Esenler Son Durak Şubesi tarafından tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmektedir. 04.12.2025 tarihinde saat 10.15 civarında kargomun gün içinde teslim edileceğine d...
19.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğumuz sipariş, aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen kargo hâlâ tarafımıza ulaştırılmamıştır. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ile iki kez destek kaydı oluşturuldu. Kargo firmasının 3 iş günü içe...
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...
Sürat Kargo ve Trendyol hayal kırıklığı yarattı. 26 Aralık tarihinde iş yerimizin adresine Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 28 Aralık günü Sürat K...
Yorumlar