Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Kargo Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarstı

05 Aralık 15:12
2

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi. Kargo takibine baktığımda günlerdir “dağıtım şubesinde” görünüyor ve teslim edilmedi. Teslimat süreci 4 Aralık 2025 itibarıyla dolmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargom elime ulaştı.

Dağıtım şubesi Van Erciş olarak görünüyor ancak bu süreçte tarafıma hiçbir arama yapılmadı. Kolay Gelsin ve ilgili birimlerle görüştüğümde yalnızca “bilgililere aktarılacaktır, sizi arayacağız” denildi fakat 4 gündür ne arayan var ne de somut bir gelişme. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir süreç yaşamak gerçekten güven kırıcı oldu.

Siparişimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu alışveriş hem Mavi hem de Kolay Gelsin açısından benim için ilk ve son olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

Zeynep
17 Kasım 14:13
96

Kargom Kayıp, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

05 Aralık 11:47
22

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

17 Ekim 02:06
179

Kargom Kayıp, Çözüm Yok: 1619 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi!

12 Eylül 14:13
438
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri