Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34456646

Geciken Kargo Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarstı

profile
Adar
Trendyol
05 Aralık 2025 15:12
128

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi. Kargo takibine baktığımda günlerdir “dağıtım şubesinde” görünüyor ve teslim edilmedi. Teslimat süreci 4 Aralık 2025 itibarıyla dolmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargom elime ulaştı.

Dağıtım şubesi Van Erciş olarak görünüyor ancak bu süreçte tarafıma hiçbir arama yapılmadı. Kolay Gelsin ve ilgili birimlerle görüştüğümde yalnızca “bilgililere aktarılacaktır, sizi arayacağız” denildi fakat 4 gündür ne arayan var ne de somut bir gelişme. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir süreç yaşamak gerçekten güven kırıcı oldu.

Siparişimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu alışveriş hem Mavi hem de Kolay Gelsin açısından benim için ilk ve son olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo İle Uzun Süre Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ersoy
Trendyol
04 Eylül 2025 20:31
140

Kolay Gelsin Kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ağustos 2025 tarihinde Mavi mağazasının uygulaması üzerinden ve 26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, her ikisi de Mavi mağazasına ait olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin gönderi numarası: 10455...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Zeynep
Trendyol
17 Kasım 2025 14:13
158

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim dekoratif lamba siparişim (#10687568675), Kolay Gelsin kargo firması tarafından halen teslim edilmedi. Bugün 17 Kasım ve 5 gündür her gün “Kargonuz dağıtımda, 2 saat içinde kapınızda” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Ancak ne bir teslimat gerçe...

Kargom Kayıp, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ecren
Trendyol
05 Aralık 2025 11:47
166

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim internet siparişim 28 Kasım’da kargoya verildi, teslimat numaram 99911554720. Sistem üzerinde teslimat tarihi 02.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte gönderi uzun süredir hiç harek...

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Semra
Trendyol
17 Ekim 2025 02:06
393

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 705 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 258328872828. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve teslimat adresim Bursa. Bugün 17 Ekim ve siparişim hâlâ kargoda gözüküyor, tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşter...

2 Destek

Kargom Kayıp, Çözüm Yok: 1619 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi!

profile
Sude
Trendyol
12 Eylül 2025 14:13
611

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim valiz siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyordu. Siparişim en son 29 Ağustos’ta hareket halinde olarak göründü, o tarihten bu yana kargonun nerede olduğu bilinmiyor ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli’dir. B...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol 2025 Trendyol adres Trendyol alışveriş Trendyol arama yapamıyorum Trendyol edebilirim Trendyol görünmüyor Trendyol hizmeti Trendyol kargolandı firması
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri