Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Kargo Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarstı

profile
05 Aralık 2025 15:12
136

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi. Kargo takibine baktığımda günlerdir “dağıtım şubesinde” görünüyor ve teslim edilmedi. Teslimat süreci 4 Aralık 2025 itibarıyla dolmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargom elime ulaştı.

Dağıtım şubesi Van Erciş olarak görünüyor ancak bu süreçte tarafıma hiçbir arama yapılmadı. Kolay Gelsin ve ilgili birimlerle görüştüğümde yalnızca “bilgililere aktarılacaktır, sizi arayacağız” denildi fakat 4 gündür ne arayan var ne de somut bir gelişme. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir süreç yaşamak gerçekten güven kırıcı oldu.

Siparişimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu alışveriş hem Mavi hem de Kolay Gelsin açısından benim için ilk ve son olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 20:31
153

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Zeynep
17 Kasım 2025 14:13
169

Kargom Kayıp, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
05 Aralık 2025 11:47
172

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
17 Ekim 2025 02:06
421

profile
12 Eylül 2025 14:13
644

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri