Trendyol sözleşme

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcılara özel olarak duyurulan ve tüm kullanıcılara açık olduğu belirtilen %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla Fibabanka’ya başvurdum. Sistemde 300.000 TL’ye kadar kredi onaylandığı göründüğü için bankaya kayıt...

Hiçbir açıklama yapılmadan, geri dönüş sağlanmadan devir evrakları gönderildi ve devir işlerinin bittiğine dair sözlü teyit almama rağmen (ses kayıtlarında mevcut), Trendyol ile aramızda sözleşme olmasına rağmen firma kendi sebeplerinden dolayı kendi çalışanına izinsiz olarak mağazamı kapattırdı. 20...

13 Ekim'de Trendyol üzerinden, Trendyol Plus üyesi olmadan 1600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10589794409. Siparişim 29 Ekim Mahallesi N**** F**** Bulvarı Bulvar Apartmanı No:39/15 Sincan/Ankara adresine teslim edilecekti. Bir hafta boyunca ürün kargoda göründü, ancak dün g...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden denkel isimli satıcıdan Philips Lattego 4400 Serisi Tam Otomatik Espresso Makinesi EP4446/70 modelini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, bana göre oldukça gürültülü çalıştığı için iade talebinde...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3470 TL ödeyerek verdiğim sipariş (Kargo Takip No: 5725******480), 9 Ekim’de kargoya verildiği halde bugün, 20 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Bu süreçte AVM Park ile görüştüm, 18.10.2025’te teslim edilec...

Trendyol’da 234843 numaralı mağaza sahibi olarak, 25/09/2025 tarihinde mağazamın kapatıldığını öğrendim. Kapatılma gerekçesi olarak, İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak derhal satışa kapanan bir satıcı ile ilişkili olduğuma dair geçerli şüphe gösterildiği belirtildi. Ancak bu gerekçenin ha...

Trendyol satıcı paneli üzerinden mağazamı açmak isterken “Mağaza en son admin tarafından kapatıldığı için entegrasyonla açılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor ve mağaza paneline erişim sağlayamıyorum. Cari hesap numaram: 944174. Bu süreçte Trendyol müşteri h...

Dolap uygulaması üzerinden bebek arabası sattım. Satış işlemimde ürünün 4950 TL’ye satıldığı ve hesabıma 4077 TL’nin yatırılacağı beyan edildi. Ancak satış sonunda hesabıma dsm Grup Danışmanlık tarafından yalnızca 3192 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda herhangi bir bilgilendirme ...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim Xiaomi Redmi Note 14 Pro için kamera koruyucu siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram 10542057912, kargo takip numaram ise 258535190991’dir. Teslimat adresim iş yerim olmasına rağmen, ürün 3 Ekim’de teslim edilmiş gibi ...

Alışveriş sırasında bir kereye mahsus aldığım Trendyol Plus üyelik paketinin yenilenmesi otomatiğe bağlanmış iki ay üst üste çekim yapıldı. Fark edip canlı destek hattına yazdığımda sözleşmen var denilerek iadesi yapılmadı. Bu nedenle şikayet ediyorum.

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında yaptığım işlemin ardından, iade edilmesi gereken 8.466 TL tutarındaki ödemem tarafıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram: BB10423140210. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti. Bu süre...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol 'da - Moda Han” isimli satıcıdan “viva alüminyum Oklava 80 cm” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10506987336, Teslimat No: #9747994645). Siparişimin üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ...

204079 ID numaralı, 4 yıldır aktif olan Trendyol mağazamız hiçbir ön uyarı yapılmadan ve sadece “ilişkili hesap” gerekçesiyle 21.09.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımızda 500 bin TL bekleyen alacağımız bulunmakta ve mağazamızın kapatılması sonucunda toplamda yaklaşık 1 milyon TL maddi kaybımız oluştu...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Philips SpeedPro Max xc7043/01 25.2 v Dikey Süpürge” satın aldım. Ürün tarafıma eksik şekilde ulaştı, bu durumu fotoğrafla belgeledim. Ürünü aynı şekilde iade ettim ancak satıcı ve Trendyol iade talebimi reddetti. Kusur benden kaynaklı değildir. Ayıplı mal ka...

Nisan ayında açtığım mağazamda, Mayıs ve Haziran aylarında yaklaşık 1 ay boyunca satış yaptım. Bu süreçte müşteri şikayeti, kargoya teslim oranları, iade oranları gibi metriklerde hiçbir olumsuzluk yaşanmadı. Diğer işlerime yoğunlaşmak ve mağazama daha fazla yatırım yapabilmek için satışlarımı durdu...

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nassan Shoes markasına ait kadın dolgu topuklu, sivri topuklu çizme siparişi verdim (#10531309691). Siparişimi 250 TL ödeyerek tamamladım. Ancak ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı artırıldı. Sebebini sorduğumda sa...

Trendyol satıcı panelim yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “açılmayacak” yanıtı dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Panelimin neden kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. İçeri...

Trendyol satıcı paneli üzerinden mikro ihracat kapsamında satış yapıyordum. Bugün, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan mağazamın mikro ihracat satışına kapatıldığını gördüm. Panelde herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Durumla ilgili olarak Tren...

1113245 ıd numaralı Trendyol mağazamız, “ilişkilendirilmiş hesap” gerekçesiyle hiçbir somut ve yeterli açıklama yapılmadan kapatıldı. Mağazamız, 4/5 ticari seviyeye sahip, yaklaşık bir yıldır aktif olarak yüksek ciroyla satış yapan, 30 bine yakın takipçisi bulunan ve Trendyol’un kendi e-dönüşüm fatu...

16 Eylül’den beri Trendyol Elite ve Trendyol Plus üyeliklerimde tanımlı olan Trendyol Pass ücretsiz kargo hakkımı kullanamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde, hakkım olmasına rağmen ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyor ve satıcının herhangi bir kampanyası yoksa 44 TL kargo ücreti ta...

Flyboy’dan Trendyol üzerinden satın aldığım M90 v3 Pro PX yarış oyun direksiyon setini hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp kontrol ettikten sonra iade ettim. Ancak iade talebim, üründe çizik olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım ve tarafımdan herhangi bir çizik oluşmadı. Eğe...

09.09.2025 tarihinde vermiş olduğum 10496571148 numaralı siparişim kapsamında, Trendyol GO üzerinden 1 adet 25’li gül buketi sipariş ettim. Ancak teslimatta yalnızca 23 adet gül gönderildi. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal/eksik ifa niteliğindedir. Kan...

17 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Cam Mi Smart Scale 2 Fonksiyonlu Akıllı Bluetooth Tartı (Sipariş No: #10435672547) siparişi verdim. Ancak ürünüm tarafıma hiç ulaşmadığı halde, sistemde “23 Ağustos’ta teslim edildi” olarak görünmektedir. Yaklaşık 20 gündür defalarca Trendyol müşt...