to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 11030336658 numaralı siparişimde yer alan göz kalemi ürünüm eksik teslim edildi. Siparişim Cuma günü teslim edildiğinde paketi açtığımda göz kaleminin olmadığını fark ettim ve aynı gün içerisinde Trendyol uygulaması üzerinden durumu hemen bildirdim.
Uygulama üzerinden kaydım alındı ve tarafıma “talebinizi aldık, 6 gün içinde sonuçlanacak” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen eksik ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Toplamda 1811,5 TL ödemiş olduğum bu siparişimde eksik olan göz kaleminin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksik ürün için ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım gözlüğün camı çizildiği için, garanti kapsamında incelenmesi amacıyla 3 Aralık’ta ürünü gönderdim. İnceleme sonrasında garanti kapsamına alınmadığı ve işlem yapılmayacağı belirtildi, gözlüğün tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ancak bir süre sonra gö...
Trendyol üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde toplam 1118 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargo firması tarafından yanlış kişiye teslim edildi. Durumu aynı gün fark edip hemen Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen uzun süre boyunca talebimle ilgilenilmedi, süreç çok yavaş ilerledi ve bu g...
Trendyol üzerinden 26 Aralık tarihinde verdiğim ve 29 Aralık’ta teslim edilen #10819280576 numaralı siparişimde, mumlarla birlikte mumluk da görünmesine rağmen paketten sadece mumlar teslim edildi, mumluk ise gönderilmedi. Siparişim sistemde eksiksiz teslim edilmiş gibi görünüyor ancak mumluğum bana...
19 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım (#10360484656 sipariş numaralı) giyim takımının iç çamaşırı parçası eksik olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 15 gündür her gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli yoğunluk gerekçesiyle oyal...
Trendyol uygulaması üzerinden 9 Aralık Salı günü bir sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sabah saat 06:00’da sistemde teslimatın yapıldığına dair bir bildirim düştü, ancak fiili olarak hiçbir ürün elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden durumu iletme...
Yorumlar