Trendyol siparişlerim

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2’li set düdüklü tencereyi, ürünlerin içi paslanmış ve kusurlu geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram 10481480184. Ürünleri kutusuyla ve sağlam bir şekilde göndermeme rağmen, iade talebim üzerinden bir hafta geçti ve sistemde hâlâ “ürün in...

+2

Trendyol üzerinden 9751934111 numaralı kahve siparişimi verdim. Siparişim 18 Eylül’de, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edilmiş. Durumu dün fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı ...

9 Eylül civarında Trendyol uygulamasından 5 farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimden önce uygulama üzerinden telefon numaramı güncelledim ve profilimde de yeni numaram güncel olarak görünüyordu. Ancak buna rağmen, siparişlerim kargo firmalarına eski numaram ile iletilmiş ve ürünlerimin çoğu bu n...

Craftertools’tan Trendyol üzerinden aldığım somun sıkma setini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk kez kullandığımda, delme aparatı palet tahta parçasını delerken parçalandı ve tahtanın içinde kaldı. Ürünün kalitesizliği nedeniyle aparatın uçup bana zarar verme riski oluştu, bu durumdan dolayı ...

Trendyol üzerinden 7330025980224106 numaralı siparişimi 10 gün önce verdim. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimi...

13.09.2025 Cumartesi günü Trendyol üzerinden Dükkan 35 satıcısından Philips bjs732/00 model, bukle özelliği olan bir düzleştirici siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler ve tozlar vardı, kesinlikle sıfır bir ürün gibi değildi. Hiç kullanmadığım ürünü ertesi gün hemen iade ettim ve ...

13 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9747597798 teslimat numaralı siparişim, Kırıkkale adresine hala teslim edilmedi. Teslimatın üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de Trendyol’da benzer teslimat gecikmeleri yaşadım. Konu hakkında müşteri hizm...

04 Haziran’dan beri Trendyol üzerinden aldığım fırın bölmeli dolap siparişim (#10465160037), sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun/İlkadım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve bu süreçte 3.999 TL ödeme yaptım. Bu süre zarfında ...

QNB Finansbank kartım ile 09.09.2025 tarihinde Hepsiburada ve Trendyol alışveriş sitelerinden almaya çalıştığım bir ürün nedeni ile sistemden kaynaklanan bir hata iletisi aldım ve siparişlerim onaylanmadı ama ücretler kartıma yansıdı. Bu sebeple banka ve sitelerin müşteri temsilcileri ile görüştüm a...

17.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 10506011107 numaralı Trendyol siparişim, Nevşehir Göreme adresine 4 gündür teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşanmasına rağmen satıcıya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise 6 gün daha beklemem ge...

Trendyol GO kuryesi, siparişimi getirmeden 'Siparişiniz teslim edildi' olarak işaretledi. Evimin konumu arka tarafa bakıyor, kurye adresi okumadan telefonda ısrarcı davranıp müşterinin yüzüne telefonu kapatıyor. Telefon araması ve müşteri hizmetleri ile konuşmamın tüm fotoğraflarını yüklüyorum. Tren...

10 Eylül'de Trendyol üzerinden verdiğim ve Kayseri Talas adresine teslim edilmesi gereken 252205738512 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişimden sonra 9 gün boyunca gönderiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı, sistemde sadece "gönderi teslim alındı" bilgisi yer aldı...

18.09.2025 tarihinde saat 22.31’de, bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan Trendyol adına 75 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş veya işlem görünmemektedir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...

Trendyol üzerinden 10491730679 numaralı siparişimde, daha önceki yanlış gönderilen siparişimden dolayı verilen 250₺ indirim kuponumu kullandım. Ancak aldığım mts Elcik Koruma ürünü motoruma uymadığı için iade ettim ve iadem 17.09.2025 tarihinde onaylandı. Buna rağmen 250₺'lik indirim kuponum tekrar ...

Trendyol'dan 11.09.2025 tarihinde yarın kargoda diye yazan bir krem sipariş ettim. Kremi cildimdeki bir rahatsızlıktan dolayı çabuk geleceğini düşünerek sipariş etmiştim. Bugün 18.09.2025 aradan 7-8 gün gibi bir süre geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ipta...

Trendyol üzerinden “new global store” satıcısından 10 gün önce Harmana Klasik Hindiba Kahvesi satın aldım. Ürün, vaat edilen tokluk hissini kesinlikle sağlamadı. Aksine, kullandığım süre boyunca kabızlık yaşadım ve kilo aldım. Ürünün açıklamalarının tamamen gerçek dışı ve yanıltıcı olduğunu düşünüyo...

Stanley markasına ait 887 ml termosumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden online olarak satın almıştım. Geçtiğimiz günlerde termosumun düşmesi sonucu alt kısmı yamuldu ve ayrıca alt tabanında soyulmalar oluştu. Şu an için sızdırma veya kullanamama gibi bir problem yaşamadım, ...

Trendyol üzerinden 16 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim 10434409097 numaralı Bolu siparişim, yasal süre olan 30 günü geçmesine rağmen gönderilmedi. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen bir çözüm sunulmadı. Sürekli beklemem isteniyor. Siparişimin gönderilmesini bekliyorum.

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Mrs. Umranto markasının karahindibağ kahvesini satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de kullanmaya başladım ve pakette yazdığı gibi günde 2 kez kullandım, bazen de günde 1 kez içtim. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1-2 gün sonra aşırı derecede bağırsak spazmı, kabızl...

TrendyolGO'da Donas Dürüm siparişimi iptal ettiğim halde kurye kapıma geldi ve zorla iptal ettiğim ürünlerin ücretini aldı. İptal ettiğim ürününün parasını bana zorla ödettikleri için hem Trendyol'dan hem Donas Dürüm'den şikayetçiyim. Paramın iadesini istiyorum.

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden saatlik indirim kapsamında iki kez ürün satın aldım. Siparişlerim sistem tarafından alındı ancak daha sonra tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bu durum hem indirimden yararlanmamı engellemiş, hem de Trendyol Pass haklarımın boşa gitmesine s...

Trendyol Android uygulamasında siparişlerime erişemiyorum. Siparişlerim bölümüne girmeye çalıştığımda “Bir hata oluştu. Tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Bu sorun şu anda başladı, daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu sefer hiç açılmıyor...