Trendyol siparişlerim

Trendyol üzerinden Max Extra marka bir kesme makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün önce sipariş ettim ve DHL kargo ile teslim aldım. Sipariş numaram: 10493344867. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim, ancak iadem kabul edilmedi ve ürün bana tekrar gönderildi. Bugün kutuyu açtığımda ürünün k...

2 Ekim'de Bershka markalı ürünü Trendyol firmasından, eşimin doğum günü için sipariş verdim. 13 gündür hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görüntülüyorum. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de Bershka müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde iki firma da birbirlerine yönlend...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dolap içi askı düzenleyici, Trendyol Express taşıma işlemi sırasında hasar gördüğü için Trendyol tarafından iade edildi. Sipariş numaram: 10593788766. Bu siparişte kullandığım kupon ise tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

13 Ekim tarihinde 5727******890 numaralı siparişim için ödememi yaptım. Kargo adresim Yenice Abat Köyü Parseller Mahallesi Yemişli Sokak No:18 Daire:4 olarak belirtilmişti. Ancak kargom hâlâ bana ulaşmadı ve “bölge dışı” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söylendi. Oysa dün, aynı adrese Aras Kargo il...

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9637995286 numaralı teslimatla iki parçadan oluşan bir bikini takımı sipariş ettim. Siparişimde bikini altı eksik gönderildi. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirerek eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Bana eksik parça gönderileceği söylendiği için, ü...

Trendyol GO uygulamasında bugün sipariş vermek isterken, sipariş ekranında bazı hizmetlerin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Ancak ilgili sayfaya girdiğimde ortalama 50 TL gibi ekstra bir ücret talep ediliyor. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, fiy...

Trendyol üzerinden The North Face Summit monttan 2 adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: 10585185506 ve 10584991320). Siparişlerimi 4 gün önce oluşturdum, ancak ürünler hala kargolanmadı. Satıcı firmaya defalarca soru sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslimat adresim Trabzon TR...

Sürekli siparişlerimde kargonun geç gelmesi teslim edilmemesi problemi yaşıyorum. Kargo hareketleri olmayan ürünün teslim edileceği bilgisi ile Trendyol tarafından oyalanıyorum. Kalitesiz kötü hizmet alıyorum. Sorunum çözülünce üyeliğimi iptal ediyorum ve uygulamayı siliyor olacağım.

Trendyol üzerinden, satıcı firması BGK olan bir firmadan çorap satın aldım. 08.10.2025 tarihinde verdiğim sipariş için bugün 15.10.2025 olmasına rağmen hâlâ bir gönderim yapılmadı. Satıcıya mesaj attığımda, 'Özenle hazırlıyoruz' şeklinde cevap alıyorum. Trendyol müşteri temsilcisi D**** Hanım ise bi...

Trendyol üzerinden Oxerom adlı firmadan 2 adet motor plakalığı ve 4 adet 3’lü permatik tutucu siparişi verdim. Siparişim 3 gün önce teslim edildi. Motor plakaları elime ulaştı ancak 4 adet 3’lü permatik tutucu paketimde yoktu. Sipariş teslimat numaram: 9824241906. Durumu teslimatın ardından hemen Tr...

Altus marka al km 954 model ısı pompalı çamaşır kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü a enerji sınıfı olarak aldım ve bu şekilde satışı yapıldı. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra e enerji sınıfı olduğunu fark ettim. Ayrıca makineyi haftada 4 gün karma programında kullandığım halde...

09 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Dyscase marka termal yemek taşıma çantası siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi'dir. Durumu Trendyol canlı destek üzerinden müşteri hizmet...

Trendyol hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim, ancak şifre sıfırlama bağlantısı sadece hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine gönderiliyor. Ne yazık ki, bu e-posta adresine de erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ya ...

Trendyol üzerinden Barftr adlı satıcıdan 10 kiloluk karışık çiğ köpek maması siparişi verdim (#10592360646). Siparişimin Ankara Gölbaşı’na teslimatı sabah yapılması gerekirken, kargo firması mamayı gün boyunca sevkiyata çıkarmamış ve akşam saatlerinde kendim gidip almak zorunda kaldım. Paketi açtığı...

07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Sheida markasına ait bir makyaj bazı siparişi verdim. Ancak tarafıma fondöten gönderildi. Sipariş numaram: 10573403690. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim. Bana doğru ürünün tedarik edileceği söylendi fakat bugüne kada...

5 gün önce Trendyol üzerinden 9826201294 numaralı siparişimle palet soba aldım. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo yalnızca “ürününüz yola çıkmıştır” diye mesaj attı, ne kapıma geldiklerine dair arandım ne de teslimat sırasında bilgilendirildim. 2700 TL değerindeki ürünüm, “E***” isimli ...

Trendyol üzerinden Shd Bilişim Elektronik firmasından “Çift Kol 400 Nostalji Oyunlu Mini Atari” siparişi verdim (Sipariş No: 10568108857). Ürün elime ulaştığı andan itibaren sadece şarjda takılıyken çalışıyor, prizden çektiğimde hiç açılmıyor. Sorun ürünün ilk gününden beri devam ediyor. Bu durumu ...

21 Eylül'de Trendyol üzerinden Avvio satıcısından "Avvio 80X120 Alara Mutfak Masası" (sipariş no: #10531276294) satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 11 Ekim olarak görünüyordu. Ancak kargom uzun süre hareketsiz kaldı ve defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen "Ürününüz kargoda, teslim tarihi be...

25 Eylül’de Ebebek (Hello Baby) ve Maiperla’dan verdiğim #10531774053 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Ürünleri aynı gün PTT Kargo ile Hatay Yayladağı Yeşiltepe şubesinden iade ettim. Hello Baby markasından toplam 10 ürünü, Maiperla’dan ise 3 ürünü iade ettim. Ancak Hello Baby’den sadece 2...

Trendyol GO yemek siparişimi kafasına göre iptal etti. Kesinlikle kullanılmaması gereken bir uygulama. Kuryelerin inisiyatifine dayalı sipariş iptali yapılabiliyormuş bunu da yeni öğrenmiş olduk. Müşteri hizmetleri suratıma telefon kapattı. Tekrar başka bir müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de hiçbi...

Philips xc7043 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün boru kısmında 4 gündür çatlama meydana geldi. Ürünümün garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu sorunun garanti kapsamına girmediği belirtildi ve parça değişimi için 1000 TL’den fazla bir üc...

Vsa markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım duş seti, daha montaj aşamasında bozuk çıktı ve su akıtma sorunu yaşadım. Ayrıca, siparişimde farklı bir ürün gönderildi. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de Vsa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm...