to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinem arızalandığı için Ser Grup servisine gönderdim. Kargo...yu 10 Temmuz civarı, hatta muhtemelen daha da önce Aras Kargo ile, Esenyurt İstanbul Zafer Mahallesi Ser Grup adresine teslim ettim. İlk aradığımda bana, 21 gün içinde işlem yapıld
Trendyol üzerinden En Sıga satıcısından 24 Temmuz tarihinde bir tavan vantilatörü sipariş verdim, ürün 27 Temmuz’da tesl...im edildi. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildiği için ürünü iade ettim ve özellikle acil olduğunu, doğru ürünün bir an önce gönderilmesini talep ettim. Ürün ellerind
Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden Satürn satıcısından satın almış olduğum Karaca Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome ...350 W model ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımda, cihazın süpürdüğü tozu tekrar dışarı verdiğini ve beklenen şekilde çalışmadığını tespit ettim. Bunun üzerine, ürün
Trendyol üzerinden Tartarlar Group satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece e...vde deneyip ayağıma uymadığını görünce hemen kutusuna koyup iade talebi oluşturdum. Ürünü hiçbir şekilde giymedim ve normal iade süreci içinde geri gönderdim. Geçen hafta başlattı
Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr
Trendyol üzerinden 29 Temmuz tarihinde bir çamaşır sepeti siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen bu siparişi...m sistemde 31 Temmuz tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 11458242732’dir. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşteri hizmet
Trendyol üzerinden GS Store mağazasından Galatasaray Puma 2024/2025 çocuk alternatif forma seti (77967003) sipariş ettim.... Siparişimi 1 Ağustos’ta verdim, 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim forma setinin şortu paketten çıkmadı ve ürün eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak hem
Nilü Gözlük mağazasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 3’lü güneş gözlüğü setlerinden toplam 4 adet sipariş ve...rdim. Yani kargoda bana toplam 12 adet gözlük gelmesi gerekiyordu. Ancak gelen paket içinde seçtiğim modeller yoktu, üstelik kutunun içine “seçtiğiniz ürün elimizde yok, başka ürün
Trendyol üzerinden 11279510113 numaralı siparişle satın aldığım Honor Watch X5i marka akıllı saat, kullanımın yaklaşık o...n beşinci gününde kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü KVK yetkili servisine gönderdim ve 1 Temmuz itibarıyla cihaz yetkili servisteydi. Serviste yaklaşı
Trendyol üzerinden jaste satıcısından “Kadın Pembe Keten Bisiklet Yaka Yelekli Kuşaklı” ürünü için 1.749,99 TL tutarında... alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için 07.08.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden “Siparişi iptal et” seçeneğini kullanarak siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram
Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi 15 5g 8 GB 256 GB telefon satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp direkt olarak şarja takt...ım, yaklaşık 2 saat şarjda kaldı ancak telefonun hiç şarj almadığını fark ettim. Cihaz daha ilk günden bozuk çıktığı için aynı gün içerisinde iade sürecini başlattım. Ürünü gönder
Trendyol üzerinden verdiğim 11404025291 numaralı siparişim eksik geldiği için mağdur oldum ve bu mağduriyetimi gidermek ...amacıyla hesabıma 1.000 TL’lik indirim kuponu tanımlandı. Daha sonra bu kuponu 11462513983 numaralı siparişimde kullandım ancak bu siparişte gönderilen ürün sahte çıktı, orijinal o
Trendyol üzerinden Anadolu Saray isimli satıcıdan pipetli olarak satılan bir detoks şişesi sipariş ettim. Ürün bugün eli...me ulaştı ancak içinden pipet çıkmadı. Ürünü özellikle pipetli olduğu için tercih etmiştim, açıklamalarda ve görsellerde bu şekilde belirtiliyordu, bu yüzden eksik mi gönderildi yo
Trendyol üzerinden Kalecikli Company adlı satıcıdan sıfır Steam Deck OLED model cihaz satın aldım. Ancak tarafıma bugün ...saat 17:32'de teslim edilen ürün, hem yanlış model olarak Steam Deck LCD çıktı hem de cihazın sisteminde 218 saat kullanılmış olduğu açıkça görülüyor. Teslimat saati ve günlük ruti
Trendyol hesabımdaki telefon numarasını sistem üzerinden bugün online olarak güncelledim. Buna rağmen kargo firması, Tre...ndyol sisteminde telefon numaramın hâlâ eski göründüğünü ve bu yüzden bana ulaşamadıklarını söylüyor. Bugün gelen kargom da dahil olmak üzere son iki siparişimde aynı sorunla karşı
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir vantilatör siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün için “ertesi gün tesli...mat” ibaresi yer alıyordu, bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sistem üzerinden iptal seçeneği
Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 23.08.2025 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Henüz 1 yıl bile ...dolmadan, yaklaşık 10 ay kullanım sonucunda cihaz hiçbir yola dahi dokunmadan arızalandı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonrasında 16 Tem
Trendyol üzerinden Ömür Avize mağazasından salon için LED Kelebek avize sipariş ettim. 05.08.2026 tarihinde teslim aldığ...ım ürünün bağlantı parçası ve vidaları eksik olduğu için montajı yapılamadı ve avizeyi kullanamıyorum. Teslimat numarası 10727689858, dağıtım kodu ise 95508’dir. Eksik gelen bağla
Trendyol üzerinden Karınca Ayakkabı satıcısından vermiş olduğum 11466802847 numaralı siparişimde, siyah renk ayakkabı sa...tın almama rağmen tarafıma beyaz renk ürün teslim edilmiştir. Tamamen satıcı hatasından kaynaklanan bu durum yüzünden büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Önümüzdeki günlerde katılma
Trendyol üzerinden Labim satıcısından My Rabbit leke çıkarıcı / çok amaçlı oksijenli temizleyici ürünü sipariş ettim. 26... Temmuz’da verdiğim sipariş, uygulamada 10710187418 teslimat numarasıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 1 Temmuz’da Trendyol ü
Adana’da ikamet ediyorum ve 3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 11471704374 sipariş numarası ile Mikopet kedi çiftli ...mama kabı siparişi verdim. Ürünüm 4 Ağustos’ta 17148226351992 kargo takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor. Tahmini teslim tarihi 6 Ağustos olmasına rağmen, kargo taki
Trendyol Milli üzerinden kıyafet kategorisinden bir ürün için sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile toplam 9.863 TL... ödeyerek oluşturdum. Uygulamada ürünün dün akşam itibarıyla kargoya verilmiş olması gerekirken, gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ve hala kargoya verilmediği görünüyor. Tr
Trendyol üzerinden #11437317354 numaralı, 49.220 TL tutarında bir Vestel klima satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün ...teslim edildiği görünüyor ancak 04.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kapıma gelinmedi ve herhangi bir arama da almadım. Ürün, İstanbul
Trendyol üzerinden dmg dekorasyon isimli satıcıdan 26 Temmuz’da 3 parça duvar saati siparişi verdim, ürünler 30 Temmuz’d...a teslim edildi. Saatleri beğenmediğim için aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri 31 Temmuz’da eksiksiz, herhangi bir parçası eksik olmadan kargoya vererek
