Siparişim Transfer Sürecinde Kaldı, Hızlı Teslimat İstiyorum

Trendyol üzerinden The Elite Home mağazasından 22 Mart 2026 tarihinde 10340745965 numaralı siparişle 3 adet deterjan ve pompa satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünler elime ulaşmadı.

Aynı tarihlerde ve sonrasında farklı firmalardan verdiğim siparişler 2 gün içinde teslim edilirken, bu siparişimde hiçbir ilerleme olmaması ürünlerin bilerek bekletildiğini düşündürüyor. Ürünlerin fiyatlarının düşük olması nedeniyle, mağazanın ürünü göndermek yerine benim siparişi iptal etmemi beklediğini hissediyorum. Ancak bu fiyatı kendileri belirledi, ben de bu şartlarda satın aldım, dolayısıyla ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.

Sürekli olarak sadece “transfer sürecinde” ibaresini görmek dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve canlı bir muhataba da ulaşamadım. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda açık, net bir açıklama ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.