to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ev tekstili halı siparişim (#10628718235), teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Kargo firması tarafından arayan olmadı, benden teslimat sırasında kargo kodu veya T. C. Kimlik numarası da istenmedi. Ürünüm kapıda yok ve teslim alınmadı.
Yaşadığım sorunu çözmek için ilk olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana sadece kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından Yalova Aras Kargo Mimoza Şubesi’ni 3-4 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Aras Kargo genel merkezine de talep oluşturdum fakat henüz bir sonuç alamadım. Ürünüm hala elime ulaşmadı ve 3835,39 TL tutarında ödediğim ücretin de iadesi yapılmadı.
İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo’nun Tuzla Aydınlı şubesiyle gönderilen 5688*******55 takip numaralı kargom kayboldu. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun kayıp olduğunu ve durumu Trendyol’a bildirdiklerini söylediler. Ancak Trendyol s...
5 Haziran’da Trendyol üzerinden 9725541355 numaralı siparişi verdim ve ürünün 11 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’nun 5676******120 takip numaralı gönderisi bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her sef...
21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sk Home satıcısından sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10447039891). Ürün 23 Ağustos’ta Aras Kargo’ya verilmiş görünüyor fakat tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firmasıyla kontrol ettiğimde ürünün kaybolduğu bilgisini aldım. Sorunu Trendyol müşteri ...
9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden ev eşyası kategorisinden bir ürün satın aldım (Sipariş no: #10339624930). Ürün, ancak 21 Temmuz’da büyük zorluklarla kargoya verildi. O tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı; Trendyol sipariş detaylarında herhangi bir kargo takip numarası da bulunmuyor. Siparişin...
Trendyol üzerinden Aras Kargo 5658*******46 takip numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün, Trendyol sisteminde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen, 13 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok. Kargo firmasını aradığımda ise böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını, Tr...
Yorumlar