Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10525857331 numaralı büzgülü elbise siparişimi verdim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo firması, kargomu kaybettiğini belirtti ve yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir arama veya bil...

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 705 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 258328872828. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve teslimat adresim Bursa. Bugün 17 Ekim ve siparişim hâlâ kargoda gözüküyor, tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşter...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden barfiks demiri-çubuğu ve torpido sökme aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10615856087, teslimat numaram: 9962306644. Ürünlerin 24 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo firması olarak...

Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Ekim 2025 tarihinde verdiğim 9809305940 takip numaralı siparişim, Denizli Pamukkale adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı ve tes...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 2.655 TL tutarındaki ayakkabı, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim site güvenliği olup, kargo genellikle güvenliğe bırakılıyor. Ancak güvenliğe sorduğumda da he...