Siparişim Teslim Edilmedi Kargo İletişimsiz İptal Ve Geri Ödeme Talebi

25 Eylül 2026 günü Trendyol üzerinden Nandy Home satıcısından saklama kabı seti siparişi verdim. Bugün 03 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait kod Trendyol uygulamasında 10897796775 olarak, ödemesini yaptığım tutar ise 677,61 TL olarak görünüyor.

Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmiş, ancak firmaya ulaşmak neredeyse imkansız. Ne telefonda ne de başka bir kanalda muhatap bulamıyorum, kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Trendyol üzerinden de satıcıya yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu kadar uzun süre teslim edilemeyen siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1216,61 TL tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.