to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden 19 Mayıs tarihinde Rixos Premium Belek için rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için 484 USD ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra konaklamamı 2 gece uzatmak için sistem üzerinden talepte bulundum, ancak benden ilave geceler için otele gitmeden önce tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Önceden zaten ödeme yapmış olmama rağmen, bu süreçte ödeme yapmadığım gerekçesiyle sadece uzatma talebim değil, mevcut rezervasyonumun tamamı 21 Mayıs’ta Booking.com tarafından iptal edildi.
Bu iptal sonucunda otele giriş yapamadım ve hiçbir şekilde konaklama gerçekleşmedi. Buna rağmen ödediğim 484 USD tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Ne konaklama hizmeti alabildim ne de paramı geri alabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konaklama hiç gerçekleşmediği için ödediğim 484 USD tutarın tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Booking uygulaması üzerinden Tiflis’teki Tiflis İbiş Otel için 3–5 Temmuz 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım, daha sonra bu rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyonumda ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 127 dolar tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. R...
4 Aralık - 7 Aralık 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden 31 Doors Hotel Dedeağaç, Yunanistan için bir rezervasyon yaptım. Ancak vize randevusu bulamadığım için seyahate gidemiyorum. Oteli arayarak rezervasyonumu ileri bir tarihe almak istedim, fakat otel bu işlemi kendilerinin yapamayacağın...
24-25 Nisan 2026 tarihleri için Özbekistan’da Symphony Boutique Hotel’e üç kişi konaklama rezervasyonumu Booking üzerinden, maaş kartımı kullanarak yaptım. Otelin ücretsiz iptal edilebilir olması nedeniyle, son iptal tarihinden önce rezervasyonumu Booking üzerinden iptal ettim. İptalden birkaç gün ...
23 Nisan tarihli Wakeup Copenhagen adlı tesisteki konaklamam için Booking üzerinden yaptığım rezervasyonda, partner bilgileri otele iletilmediği için otele giriş yapacağımız gün rezervasyonumuz iptal edildi. Bu rezervasyon için kredi kartımdan 14.161,14 TL tahsil edildi ve buna rağmen hem otele giri...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri için Yunanistan Midilli Adası’nda Hotel Vicky II’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplamda 600 Euro olan ödemenin ilk etapta yarısı (300 Euro) sanal kartımızdan çekildi, kalan kısmın ise 11 Ağustos...
Yorumlar