to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ü*** B*** speed tenteli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 9980057084. Ürün ertesi gün Sürat Kargo’ya verilmesine rağmen, kargonun sistemde görünen tahmini teslim tarihi 28 Ekim olmasına karşın bugün 3 Aralık olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile defalarca görüştüm ancak iki taraf da sorumluluğu kabul etmiyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Ne ürünüm elime ulaşıyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor. Teslimat adresim Manisa Ahmetli olmasına rağmen bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması mağduriyetimi artırıyor.
Artık bu süreçte net bir çözüm istiyorum. Ürünün bana en kısa sürede eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim edilmesini, eğer bu yapılamayacaksa da ivedi şekilde ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9826402827 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (15.10.2025) siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. 11.10.2025 tarihinde Antalya transfer merkezinde kayıt...
27 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim TV ünitesi siparişim (#10546556621), 10 Ekim’de Sürat Kargo’ya verildi. Siparişim Ankara adresime ulaşmadı ve 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde ürünün kaybolduğunu teyit ettiler. Bu süreçte Trendyol canlı deste...
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...
12 Eylül’de Trendyol üzerinden 38.000 TL ödeyerek bir elektrikli bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 10503424755). Ürün 16 Eylül’de kargoya verildi, ancak teslimat tarihi olarak 29 Eylül gösterildi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya/Kemer. Kargo sürecinin uzun sürmesiyle ilgil...
Yorumlar