to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından 23 Ekim'de kargoya verilmesi gerekirken ancak 27 Ekim'de Sürat Kargo'ya teslim edildi. 28 Ekim'den bu yana (gönderi takip numarası: 7270027312596805) kargom Ankara'ya ulaşmadı ve hâlâ aktarma sürecinde gözüküyor. Bugün 3 Kasım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklememi söylediler ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Ürün gelse dahi teslim almayacağımı belirtmeme rağmen, ısrarla 3 gün içinde teslim edileceği söyleniyor.
449 TL tutarındaki siparişim için artık para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
02.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol’un kendi vermiş olduğu 1.000 TL’ye 100 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartı 1.000 TL olarak belirtilmesine rağmen, kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem sepette 1.500 TL alt limit uyarısı verdi ve indirim uygulanmadı. Sepet tutarım 1.043 TL olmasına rağmen kupon geçerli olmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma kupon tanımlama yetkilerinin olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kampanya şartlarının farklı yansıtılması hem de destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Kampanyada belirtilen 1.000 TL alt limit şartının geçerli olacak şekilde tarafıma indirimimin tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
09.06.2025 tarihinde Trendyol'dan kızıma paten aldım. Önce kargoya verildi denildi. Sonra paranız iade edilecek dendi. Şimdi ise incelemede deniliyor. Bugün 25.06.2025, kredi kartı ödemesini de yaptım. Ödediğimle kaldım. Paten yok, ilgilenen yok, para yok. Kısacası, Trendyol pişmanlıktır.
1 Eylül’de Trendyol üzerinden Awox Alfonso bilgisayar masası siparişi verdim (#10472840489). Siparişim 2 Eylül’de kargoya verilmiş gibi görünüyordu, ancak 5 Eylül’de teslim edilmediği için kargo şirketiyle iletişime geçtim. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre ürün aslında hiç kargoya verilmemiş. ...
Trendyol'dan 18 haziranda aracım için yağ soğutucu siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Ürün de kargoya verilmişti. Adres değişikliğini yanlış bilgilendirme ile yapamadım. Satıcı bunun üzerine kargoya verdiği ürünü geri aldı ve kargo iptal oldu. Fakat Trend...
Ürün elime geçmedi, iade alamıyorum. 27 Mayıs'ta Trendyol üzerinden sipariş verdim. 30 Mayıs'ta sözde kargoya verildi, 2 Haziran'da teslim olacaktı, fakat bugün ayın 13'ü ve hâlâ haber yok. Kargo firması ürünü teslim bile almamış, 30 Mayıs tarihi gösterilmiş. Anlaşmalı oldukları için ceza almamak ad...
Trendyol'dan sipari vermiştim, kargo üç gün dağıtımda gösterdi, ama teslim etmedi. Sorunu çözmesi için her gün görüştüğüm Trendyol canlı destek bana beklememi söyledi. Bugün kargo ürünü iade ediyor. Görüştüğüm Trendyol canlı destek bana beklememi, ürünün para iadesinin bankaya bağlı olarak 10-15 gün...
Yorumlar