to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim’de Trendyol üzerinden Yakamoz Petshop satıcısından 25 kg (50 litre) olarak belirtilen çam peleti ürününden 13 çuval sipariş ettim. Siparişi vermeden önce satıcıya da teyit ederek aldım. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı, kargo aşamasında görünüyor. Kargo şirketiyle (DHL Elmadağ/Ankara şubesi) görüştüğümde ürünün kendilerinde olmadığını belirttiler. Satıcı firmayı aradığımda ise ürünü gönderdiklerini, ancak başlığın yanlış girildiğini ve bu fiyata sadece 15 kg gönderebileceklerini söylediler. Bunu kabul etmedim ve iptal ile para iadesi talep ettim, fakat ürün kargoda göründüğü için Trendyol sisteminde iptal işlemi yapılamıyor. Satıcı ise “İlgileneceğiz” demesine rağmen herhangi bir çözüm sunmadı ve param iade edilmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ödememi banka kartı ile yaptım ve toplamda 3.900 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 10571725768.
Talebim; ya sipariş ettiğim gibi 25 kg’lik 13 çuval ürünün gönderilmesi ya da paramın eksiksiz iade edilmesi. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür mahiyetinde bir kupon tanımlanmasını da rica ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce üçlü şamdan mumluk satın aldım. Ürünlerden biri hem yamuk geldi hem de camının rengi diğerlerinden koyuydu. Değişim talebim kabul edildi ve tüm ürünleri göndermem istendi. Trendyol Express kargo ile ürünlerin hepsini teslim ettim. Ancak bana sadece bir şamdan ...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Carbox satıcısından 40 litre X 2 adet olarak sipariş verdiğim çam peleti kedi kumu yerine, sadece 20 litre X 2 adet ürün gönderildi. 9605858676 numaralı bu siparişim için toplamda 588 TL ödeme yaptım. Eksik ürünler için 24 Temmuz’dan itibaren defalarca talep oluşturdu...
13.03.2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum, teslimat numarası: 9289794193 olan kargom, 14.03.2025 tarihinde gönderi numarası: 7330022192323238 olarak Trendyol Ekspress ile kargoya verilmiştir. Dün hala kargoda görünen ürünüm, dün akşam saatlerinde adrese teslim edilmeden iade edilmişti...
#Trendyol #akayticaret Trendyol'dan Akay Ticaret adlı satıcıdan (Balıkesir) 5 kg çam paleti sipariş verdim. Sipariş teslim edilmiş görünüyor ancak ürün ortada yok. 6 Mayıs'tan bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Biri 10 kg, diğeri 5 kg olmak üzere iki sipariş verdim. 10 kg olan geldi, fak...
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Yakamoz Pet Shop’tan N&D kuzu etli tropikal meyveli mama siparişi verdim (#10439813966). Sipariş tutarı 3050 TL’dir. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, ilgili kargo firması böyle bir kargo kaydı olmadığını belirtiyor. Satıcı sistemde kargoya verildi olar...
Yakamoz Pet Shop 
Yorumlar