Siparişim Eksik Teslim Edildi, Mağdur Edildim!

Ben bir tane sipariş verdim ama iki tane gelmiş. Yani bir tane sipariş vermiştim. İade yapabilir misiniz? Ben bunu iade etmek istiyorum. İade işlemini nasıl yapacağım? Ona göre ben mi şubeye getireceğim yoksa siz mi gelip alacaksınız? Bilgi verir misiniz?

Ben Bir sipariş vermeye çalışıyordum siparişi onaylarken sistemde bir hata oluştu dedi. Siparişim onaylanmadı ama kartımdan parası kesildi. Siparişimi almadı ama param boşa gitti siparişim alındıysa bile uygulamada gözükmüyor ne yapmam gerekiyor bilmiyorum.

Ürünleri sipariş ettim ve iki dakika sonra vazgeçerek iptal ettim; ancak kartımdan para çekilmiş ve geri iadesi yapılmıyor. Aynı gün yapılan siparişlerde paranın çekilmemiş olması gerektiği ve kontrol etmemiz gerektiği söyleniyor. Bankamı kontrol ettiğimde paranın çekildiğini ve iadesinin yapılmadığ...

2adet yanlış ürün siparişi verdim iptal etmeme rağmen sipariş onayı verdi. Kredi kartından da parası çekildi. E mail adresimde görünüyor ama Siparişlerim bölümünde yok para iadesi için mesaj attım geri dönüş olmadı. Cevap verilmesini istiyorum. Bu durumdan şikayetçiyim.

Trendyol'dan indirimden aldığım ürünün ödemesi kartımdan iki defa çekilmiş ancak Trendyol'da gözüken sipariş bir adet; bu nasıl oluyor anlam veremiyorum. Gerçekten çok üzüldüm, Trendyol'dan her gün alışveriş yaparım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...