Siparişim Bilgim Olmadan İptal Edildi Ve 250 TL Kuponum Aktif Edilmedi

30 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00 civarında Uber üzerinden Trendyol GO ile Migros market siparişi verdim. Siparişim, evde olmadığım gerekçesiyle hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Bu siparişte kullandığım 250 TL’lik kupon, sipariş iptal edilmesine rağmen tekrar aktive edilmediği için mağdur oldum.

Sipariş esnasında evdeydim ancak evimde telefon çekmediği için kurye bana ulaşamamış. Buna rağmen, daha önce defalarca kez yapılan market siparişlerinde olduğu gibi ürünleri kapının önüne bırakmak yerine, siparişi direkt olarak iptal etmiş. Aynı koşullarda daha önce teslimat yapılabiliyorken bu sefer böyle bir işlem yapılması kabul edilebilir değil.

Konuyla ilgili hem Trendyol GO hem de Uber müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef olumsuz geri dönüş aldım ve kuponum iade edilmedi. 10834197287 numaralı siparişime ait 250 TL’lik kuponumun yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.