to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Tudor marka bir kilit siparişi verdim. Ürün sayfasında 23 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 25 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 9772476497.
Satıcıya mesaj göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca Trendyol asistan uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak “yapacak bir şey yok, ya iptal edin ya da birkaç gün daha bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Siparişin toplam tutarı 733 TL’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
20 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9770540864 numaralı siparişim, 23 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ancak 2 Ekim’de, iptal ettiğim ürün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O noktada ...
2 Ekim’de Trendyol üzerinden Smart LCD marka dijital saat siparişi verdim. Uygulamada ürünün kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, 6 gündür ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketini aradığımda ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini söylediler. Trendyol’daki satıcıya durumu ilettiğimde is...
4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol’un kendi deposundan gönderilmek üzere bir bayan çanta siparişi verdim (sipariş no: 10483451694). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve siparişim iptal de edilmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Trendyol'dan 7 Eylül'de sipariş verdim, 2 adet ürün. 10 Eylül kargo veriliş yazıyor, hâlâ ürünleri kargoya vermediler. Hâlâ sipariş hazırlanıyor yazıyor. Ürünleri indirimde aldığım için satıcı ürünü göndermiyor. Trendyol'da tedarik edip göndermesini sağlamak yerine benim iptal etmemi bekliyor, açıkç...
Yorumlar