to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim #10659185159 numaralı siparişimde 2 adet ürün bulunuyor ve toplam tutarı 1376,98 TL. Siparişim 07.11.2025 tarihinde Antalya transfer merkezine ulaştı. Ürünlerin 08 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen sürede teslimat gerçekleşmedi.
Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve 2 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 5 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı cevabı aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda ürünlerim yaklaşık 6 gündür Antalya transfer merkezinde bekliyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni mağdur etti. Eğer teslimat sürecinde hâlâ bir problem varsa, ürünlerimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
13 Ekim tarihinde Trendyol Asistan üzerinden başlattığım para iadesi talebim, belirtilen 3 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda durumun aciliyetini bildirip 2 gün içinde dönüş yapıla...
Trendyol'da 3019756574 teslimat numaralı siparişimi 17 Kasım tarihinde oluşturdum, elime ulaşması gereken tarih 21 Kasım'dı. Ancak elime ulaşmadı, asistan üzerinden iletişime geçtim. Bana verdikleri cevap kargo firması kaynaklı olabileceğini, destek talepleri üzerinden görüntüleyeceğimi ve 6 iş günü...
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512276692 numaralı siparişi verdim. Kargomun 20.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 01.10.2025 olmasına rağmen teslimat yapılmadı. 30.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda, teslimat adresimin merkezi bir yere alındı...
06.11.2023 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum 8003892183 sipariş numaralı ürünlerim teslim edilmedi. 15.11.2023 tarihinde ödeme iadesi için Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, önce 3 iş günü daha beklememi söylediler. Kargoda yine hareket olmayınca, ödeme iadesi için müşteri hizmetlerini...
#1976655659 numaralı siparişim 27 nisanda iade için evimden alındı 2 mayısta depoya teslim edilecek diyordu. 1 hafta geçti halen transfer merkezinde bekliyor depoya gönderilmek için yola çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerini de aradım, canlı desteğe de bağlandım hala çözülmedi. 15 gün iade süresi dolac...
Yorumlar