to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Venqm üzerinden 2+1+1 koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10495389711). Siparişim yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan, "otomatik iptal oldu" gibi tatmin edici olmayan bir açıklamayla iptal edildi. Ürünü tekrar sipariş etmemi önerdiler fakat fiyatın zamlandığını gördüm. Eski fiyattan gönderilmesini talep ettiğimde ise "fiyat değişebilir, yapacak bir şey yok" şeklinde bir yanıt aldım.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimle ilgili yardımcı olunmadı. Ücretim iade edildi fakat 20 gün boyunca boş yere bekletildim ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum. İnsanların bu tür mağduriyetler yaşamaması için Trendyol ve Venqm'den alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.
Trendyol'dan 2 Kasım 2023 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmediği için iptal etmek istedim. İptali kabul etmediler. Sonra aradım, iptal talebi için bir hafta daha beklemem gerektiğini söylediler; bekledim. Sonrasında aradım ve iptal talebinde bulunmak istedim, ta...
Trendyol'dan ayın 2sinde masa sandalye takımı siparişi verdim. Satıcı bana arama yoluyla ulaşarak bir evrak imzalatacaklarını ürünü teslim aldım diye imza atacağımı daha sonra ürünün bana geleceğini söyledi. Siparişin hemen iptal olmasını söyledim bugün 13 Mart biraz önce de aradım bekleyin diyorlar...
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: #10528920618). Siparişimi Koçtaş Akyaka Park AVM Gel-Al noktasından teslim alacaktım. Ancak ürünler teslim noktasına ulaşmadan, bilgim ve onayım olmadan sistemde iade süreci başlatıldı. İade kodunu ken...
Trendyol gibi bir firmanın böyle bir lojistik acziyeti yaratabileceği hiç aklıma gelmezdi. Trendyol'dan 10306870510 sipariş numarasıyla ödemesini yaptığım ve satın aldığım mobilya ürünü, 12 Temmuz 2025 itibarıyla sistemde kargoya teslim edilmiş görünüyor; ancak günler geçmesine rağmen tarafıma tesli...
Trendyol'dan aldığımız mobilya kargoya teslim edilmiş gösterildi ancak teslim edilmedi. Ürün teslim gününü geçtiği halde Trendyol takip etmiyor. Talep açtırdım talebi takip etmiyor. Sorarsanız kontrol ediyoruz deniyor. O kadar. Geri dönüş yok. Parasını ödediğimiz ürünü göndersinler diye yalvaracağız...
Yorumlar