Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bekir

Trendyol

24 Eylül 2025 15:22

138

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Tarzcool marka 6-7 adet t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 10512637824). Siparişimin teslimat adresi Kayseri merkez olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Mağazaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli beklemem gerektiği, kargonun tekrar çıkacağı gibi yanıtlar alıyorum fakat herhangi bir somut gelişme olmuyor.

Yaklaşık 3 bin lira tutarındaki siparişimle ilgili ya ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Para İadesi Sorunu

Ahmet

Trendyol

27 Ağustos 2025 13:12

367

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 5 adet kırmızı ve siyah t-shirt siparişi verdim. Ancak tarafıma 4 adet mavi ve kahverengi t-shirt gönderildi. Sipariş numaram: 10433553878. Teslimat Kayseri adresine yapıldı. Yanlış ürün gönderimi sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürü...

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-sonrasi-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destek Alamadığım İçin Kargo Ve İade Sorunum Çözülemiyor

Berkan

Trendyol

16 Ağustos 2025 11:48

251

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden "Tarz Cool" marka bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 9671535745. Teslimat adresim Sakarya/Taraklı olmasına rağmen, ilgili kargo firması ilçemize gönderim yapmadığını belirtti ve bu nedenle ürünüm tarafıma ulaştırılamadı. Konuyla ilgili olarak Trendyo...

Kargom 9 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

İrem

Trendyol

19 Eylül 2025 01:29

161

10 Eylül'de Trendyol üzerinden verdiğim ve Kayseri Talas adresine teslim edilmesi gereken 252205738512 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişimden sonra 9 gün boyunca gönderiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı, sistemde sadece "gönderi teslim alındı" bilgisi yer aldı...

Refik sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Öncesi Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Refik

Trendyol

02 Ağustos 2025 22:17

197

Trendyol üzerinden 30 Temmuz’da aldığım t-shirt siparişim (Sipariş No: 10392536793) 31 Temmuz'da Kolay Gelsin Kargo'ya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, siparişi fiziksel olarak teslim almadıklarını ve pazar günü çalışmadıklarını ilett...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Güven Sorunu

Nahide

Trendyol

22 Temmuz 2025 19:56

232

Trendyol'dan aldığım bir t-shirt için 9 Temmuz'da sipariş verdim. Ayın on ikisinden beri kargoda herhangi bir hareket yoktu. En son 21 Temmuz'da teslim edildi olarak gözüktü. En son Büyükçekmece'de görünen kargo, bir anda Kapaklı'da teslim edilmiş olarak gösterildi. Ben ise devamlı asistanlara bağla...

teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-guven-sorunu-2.jpg