İade Edilen Ürün Kırık Geldi, Paramı Alamıyorum!

Mehmet

Trendyol

26 Haziran 2025 14:06

580

28.05.2025 tarihinde Trendyol'un TeknoBahçe satıcısından Philips Azur 7500 serisi ütü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beğenmedim ve iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi, beni arayarak 'Biz bunu tekrar satamayız' dediler. Ben de kabul ettim. Ürün bana geri, kırık bir şekilde gönderildi. Trendyol ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat sadece 'Maille bildireceğiz' deyip hiçbir işlem yapmıyorlar. Ütü iade edilirken kırık değildi, onlar da üründe kırık olmadığını söylediler, hatta 'Neden iade ettiniz, bir sıkıntı mı var?' diye sordular. Ürünü istemiyorum, paramın iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Yetersiz Performans Gösteren Ütünün İadesi Kabul Edilmedi

Meral

Trendyol

30 Temmuz 2025 02:10

502

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka ütü, elime ulaştığında içinde su vardı. Bu durum ürünün daha önce kullanıldığını düşündürmektedir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 saat sonra iade talebi oluşturdum ve ertesi gün iade ettim. Ürün çalışmakta ancak yeterli buhar çıkışı sağlamadığı ve dü...

kullanilmis-ve-yetersiz-performans-gosteren-utunun-iadesi-kabul-edilmedi-1.jpg

Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Onaylanmadı Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Seyfettin

Trendyol

28 Ekim 2025 16:20

1.227

20 Ekim 2025 tarihinde kızım A***** Ç**** adına, 10613133440 numaralı siparişle Philips 8000 Azur Serisi 8050 model ütü siparişi verdik. Ancak tarafımıza 8050 yerine 8020 model gönderildi. Ürünü kredi kartı ile 8.849 TL ödeyerek satın aldık. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulunduk. An...

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ütü Arızalı Çıktı, Satıcı İade Talebimi Reddetti

Cengiz

Trendyol

04 Eylül 2025 20:24

451

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dükkan45 isimli mağazadan Philips Azur model ütü satın aldım (Sipariş No: 104051673.). Ürün elime ulaştığında kutusu patpat naylon ile sarılıydı. Ütüyü ilk kez denediğimde hem su akıttığını hem de ütüleme performansının olmadığını fark ettim. Sıfır ürün olarak...

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Tedarikçisi İade Hakkında

Bayram

Trendyol

16 Ocak 2024 21:42

652

12/12/2023 tarihinde Trendyol tedarikçisi T******* Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden Philips Azur ütü 8021/30 modelini satın aldım. 13 Aralık'ta ürünü yanlış sipariş ettiğim için iade etme kararı aldım ve firmaya 14 Aralık'ta teslim ettim. Ürünün incelemeye alınacağı ve bu sürecin 21 ...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşteri Odaklı Değil

Deniz

Trendyol

30 Ağustos 2023 12:22

767

19.08.23 tarihinde Trendyol'dan aldığım Philips psg 7150 ütü siparişi verdim. 23. 08.23 sipariş teslim günü idi. 21 Ağustos dan itibaren kargo hareketsiz olduğu için Trendyol'a asistan üzerinden talep oluşturdum 6 iş günü içerisinde dönüleceği bilgisi verildi. 29.08 tarihinde call center tarafından ...