to read complaints and reviews, or file yours. 
Guruss marka bir mangal siparişi verdim. Siparişten sonra satıcı, ürünü kargoya vermiş gibi göstererek faturayı kesti. Ancak belirttikleri teslim tarihi geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüm; bana ürünü fiziken hiç teslim almadıklarını söylediler.
Bu durumu Trendyol'a ilettim, "inceleme yapıyoruz" yanıtını verdiler. Bugün sistemde "iade talebi inceleniyor" ifadesi yer aldı ama hâlâ net bir çözüm yok. Ne ürünüm geldi, ne de param iade edildi.
Bu kadar oyalamaya hakkınız yok. Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum!
20 Haziran'da Trendyol'dan sipariş verdim fakat ürünüm günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 27 Haziran'da artık Trendyol Asistan'a yazdım. Talebini...
Trendyol, insanları mağdur ediyor ve siparişim teslimat tarihi geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda haklı bulduklarını söylüyorlar, ancak mağduriyetimi gidermek yerine iade teklif ediyorlar. İade istemediğimi belirttiğimde ise 'Biraz daha bekleyin,...
Ürünüm günlerdir kargoda hareketsiz bekliyor ve ben de iade talebi oluşturdum. Trendyol bana gönderi teslim edilmeden iade süreci gerçekleştirilemiyor o zaman beklemek zorundasınız diye bilgi verdi. Param alındı, ürün teslim edilmedi, iade yapılmıyor. Bir de üstüne bu firmanın kargo/teslimat ekibini...
Trendyol'da bakır Concept firmasına ait guruss marka mangalı satın aldık. Ertesi gün kargoda yazmasına rağmen kargoya verilmedi. Birkaç gün geçtikten sonra şüphelenip sorduğumuzda ürünü gönderemeyeceklerini o fiyatın sistemsel bir hatadan dolayı yanlış gözüktüğünü bildirip ürünü göndermeyip para iad...
Bir önceki şikayetimde belirtmiştim. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'da kayboldu. Ben de Trendyol'dan destek talebinde bulundum, mail geldi. Sonuçlandı, para iadeniz yapılacaktır diye. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, ilk önce hayır bizden sonuçlanmış gözükmüyor dediler. Bana mail geldi ded...
Yorumlar