Sipariş Ekranındaki Kargo Firması Gerçek Gönderimle Eşleşmedi

Mehmet

09 Ocak 19:52

146

Trendyol üzerinden verdiğim son iki siparişimde, sipariş ekranında belirtilen kargo firmalarıyla gönderim yapılmadığını, ürünlerin farklı kargo şirketleriyle gönderildiğini fark ettim ve bunu açıkça bir aldatmaca olarak görüyorum.

10856418319 numaralı siparişimde kargo firması Yurtiçi Kargo olarak görünmesine rağmen ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. 10861823843 numaralı siparişimde ise Aras Kargo olarak belirtilen gönderim, Sürat Kargo ile yapıldı. Benim beklentim, sistemde hangi kargo şirketi yazıyorsa ürünün o firmayla gönderilmesidir. Belirtilen kargo şirketinden farklı firmalarla gönderim yapılması, teslimat süresi ve süreç takibi açısından benim için mağduriyete sebep veriyor ve kullanıcıya doğru bilgi verilmediğini düşündürüyorum.

Trendyol’dan, sipariş ekranında belirtilen kargo firmasına sadık kalınmasını ve bu konuda kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini, ayrıca bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Trendyol Express Yerine Aras Kargo Gönderildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşmak İmkansız

Mahmut

Trendyol

07 Ocak 14:07

163

Trendyol üzerinden 07.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında verdiğim 10856346519 numaralı siparişim için sistemde kargonun Trendyol Express ile geleceği bilgisi yer almasına rağmen, kargom Aras Kargo’ya yönlendirilmiş görünüyor. Aras Kargo ile daha önce çeşitli sıkıntılar yaşadığım için özellikle b...

sectigim-trendyol-express-yerine-aras-kargo-gonderildi-ve-musteri-hizmetine-ulasmak-imkansiz-2.jpg

sectigim-trendyol-express-yerine-aras-kargo-gonderildi-ve-musteri-hizmetine-ulasmak-imkansiz-1.jpg

Adrese Teslim Sözü Tutulmuyor, Kargolar Şubeden Teslim Almamı İstiyor

Ebru

Trendyol

05 Aralık 2025 12:30

179

Trendyol üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Siparişlerimde özellikle Sürat Kargo ve Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu bulunuyor. Ürünler sistemde adrese teslim olarak görünmesine ve ben de bu şartla onay vermeme rağmen, kargo şubeye geldiğinde bana “kargonuzu şubeden ...

adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-4.jpg

adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-3.jpg

adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-2.jpg

adrese-teslim-sozu-tutulmuyor-kargolar-subeden-teslim-almami-istiyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Lena

Trendyol

17 Aralık 2025 00:22

257

Trendyol üzerinden 4 Aralık tarihinde deri ceket siparişi verdim. Siparişim 10758797841 numaralı ve Aras Kargo ile hızlı teslimat kapsamında görünmesine rağmen ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Benim rızam dışında, ürün evime getirilmeden şubeden almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yenide...

Trendyol’un Kargo Firmalarıyla Sürekli Teslimat Redleri Ve Uzun İade Bekleme Süreleri

Münire

Trendyol

31 Aralık 2025 16:08

393

Trendyol’un özellikle Aras Kargo, Sürat Kargo ve PTT Kargo ile çalışmasından kaynaklı olarak uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu firmalar çeşitli bahanelerle kargoları adrese hiç getirmeden teslim edilmedi gösterip iade ediyor. En saçma gerekçelerden biri olarak Aras Kargo, adresimin dağıtım a...

Kısmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Kısmet

Trendyol

08 Ocak 10:43

301

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim, 10833623847 numaralı siparişim için teslimat tarihi en geç 2 Ocak olarak gösteriliyordu. Ancak ürünüm Aras Kargo tarafından defalarca “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmedi; teslimat tarihi geçtiği halde ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte defalarca...