Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum: Trendyol Destek Süreci Mağduriyeti

ID:34198671

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum: Trendyol Destek Süreci Mağduriyeti

00:00

Serhat

Trendyol

11 Kasım 2025 12:08

742

30 Ekim Perşembe günü Trendyol’dan sipariş ettiğim Hindiba marka kahve, muhaberat birimine teslim edildiği söylenmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimatın yapılması gereken adres iş yerim olmasına rağmen, ürünü hiçbir şekilde teslim almadım.

3 Kasım’da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek kaydı açtım. Ancak günler sonra arandığımda telefona bakamadım ve daha sonra destek kaydım kapatılmış. O tarihten bu yana, yani toplamda 12 gündür ürünümün akıbetiyle ilgili bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: 10631484861

Trendyol’dan beklentim, ya ürünümün yeniden gönderilmesi ya da ücret iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fidan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

Fidan

Trendyol

30 Eylül 2025 22:15

577

26 Eylül’de Trendyol üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürünüm bana ulaşmadı. Kargo takipte...

yanlis-kisiye-teslim-edilen-siparis-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişim Nedensizce İade Edildi, Mağdur Edildim!

Esra

Trendyol

19 Eylül 2025 13:15

221

Trendyol üzerinden 9751934111 numaralı kahve siparişimi verdim. Siparişim 18 Eylül’de, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edilmiş. Durumu dün fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı ...

Teslim Edilmeyen Siparişim Nedensizce İade Edildi, Mağdur Edildim!

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Kahve Siparişim Elime Ulaşmadı

Metin

Trendyol

16 Ağustos 2025 07:29

261

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: 9666258556. Siparişim İstanbul Başakşehir adresine teslim edilecekti. Ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ali

Trendyol

03 Kasım 2025 22:05

627

2 Kasım’da Trendyol üzerinden Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim onaylanıp “hazırlanıyor” konumuna getirildikten sonra, 3 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: 10649559835. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak “iptal edildi, el...

3 Destek

1 Yorum

Birsen sonuçtan hiç memnun değil

36 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Birsen

Trendyol

02 Ağustos 2025 12:02

492

25 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...