Sigortayı Attıran Pirantech Buharlı Makine İçin Çözüm Talebi

Nisan 2024’te Trendyol üzerinden, Pirantech Türkiye yetkili satıcısından Pirantech C107C buharlı makine satın aldım. Ürünü toplasan 10 defa bile kullanmadım, buna rağmen fişe her taktığımda sigortayı attırıyor. Cihazı kullanmaya açıkçası korkuyorum ve aldığım günden beri düzgün şekilde hiç kullanamadım.

Yaşadığım bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Pirantech müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem güvenlik açısından endişe duyduğum hem de neredeyse hiç kullanamadığım bu ürünle ilgili olarak, arızanın giderilmesini ya da ürünün iadesi/değişimi konusunda tarafıma çözüm sunulmasını ve müşteri hizmetleri kanalından da bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.