Sıfır Diye Aldım, Kullanılmış Ve Arızalı Scooter Gönderildi!

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Navee ST3 Pro model elektrikli Scooter satın aldım (Sipariş No: 10443904020). Ürünü sıfır olarak almama rağmen kullanılmış bir ürün gönderildi. Arka tekerlekler diske sürtüyor, batarya durduk yere boşalıyor ve spor modda 8 km gitmeden batarya tamamen bitiyor. Oysa ürün 75 km menzil vaadiyle satılmıştı.

Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorunları yaşıyorum. Sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, Eyüp Bey’in ilgileneceği söylendi; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ilgilenen olmadı.

Ürün Navee Türkiye garantilidir ve satın alırken 37.040 TL ödeme yaptım. Ürünün ya değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.