to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.27’de Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından aldığım Philips 5500 lattego kahve makinesini teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinde kahve parçaları olduğunu, bazı parçalarında ezik ve çizikler bulunduğunu ve dış yüzeyinde lekeler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım bu kahve makinesi, kullanılmış ve ikinci el bir ürün olarak gönderilmiş. Ürünü hiç kullanmadan tekrar kolisine yerleştirdim.
Sipariş numaram: 10464760049. Teslimat adresim: Güneykent Mah. 216 numaralı Cadde, Haksal Bilgi Sitesi, a Blok, Kat 4, Daire 10, Şahinbey/Gaziantep.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana 3 iş günü beklemem gerektiği ve elektronik ürünlerde iade olmadığı söylendi. Bu yaklaşım beni daha da mağdur etti. Ürün garanti kapsamında ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım.
Hızlı bir şekilde bu ürünün benden alınıp, sıfır ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Talebim kısa sürede olumlu sonuçlanmazsa, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden 02 Ağustos tarihinde Philips Latte GO 5500 model kahve makinesi siparişi verdim (sipariş numarası: 10398959894). Ürünüm İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi, ancak 7 gün boyunca kargodan teslim alamadım ve kargo transfer merkezinde ürünün bulunamadığ...
2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Philips 5500 lattego kahve makinesi satın aldım. Siparişim #104*****812 numarasıyla Muğla/Menteşe adresine teslim edildi. Satın alma sırasında kurumsal fatura seçeneğini işaretledim, ancak sistemde kapanan eski şirketimin bilgileri ka...
11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından #10272102618 Sipariş numaralı 5.499TL tutarlı kahve makinesi aldım. Ürünün teslimini beklerken iade edildiği mesajı geldi. Sebebini sorduğumda ise kargoda hasar gördüğünü dolayısıyla geri gittiğini paramı iade edeceklerini, telaş yapmamam gerektiğini...
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips lattego 5500 kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9895622224. Siparişimin teslimat adresi Sille Ak Mahallesi Dolunaylar Sokak No:3E Selçuklu/Konya’dır. Siparişim birkaç gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekletildikten sonra, ...
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden @dükkan35 satıcısından Philips EP5547/90 Latte GO model kahve makinesini, eşime doğum günü hediyesi olarak 10393142358 sipariş numarasıyla satın aldım. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda demleme ünitesinin yağa bulanmış olduğunu, ayrıca kutu içer...
Yorumlar