to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım küçük bir çantanın iadesi için verilen 7280032302468212 numaralı iade koduyla DHL Kargo... üzerinden işlem yapmak istedim. 30.04.2026 tarihinde ürünü, kargoyu teslim almaları için güvenliğe bıraktım. Ancak DHL’i aradığımda, güvenliğe bırakılan ürünü iade koduyla teslim
Yaklaşık 12 yıldır Trendyol’da satıcılık yapıyorum ve son dönemde yaşadığım iade süreçleri nedeniyle mağdur ediliyorum. ...Kötü niyetli müşteriler yüksek bedelli ürünler için sipariş verip, teslim aldıktan sonra pakete değersiz bir ürün (örneğin sticker) koyarak tarafımıza “yanlış ürün gönderdiniz” şek
Trendyol firmasından 4 Nisan 2026 tarihinde 216ticaret isimli satıcıdan metaquest 3s sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım.... Firma faturamı göndermedi ve Trendyol faturasız ürün satışına aracılık ediyor. Defalarca talep etmeme rağmen yine de gönderilmedi. Trendyol bu durum için sorumluluk kabul etmemek
Trendyol üzerinden satın aldığım Saros20 Sonic model Roborock robot süpürge 28 Nisan’da teslim edildi. 85 bin lira ödeye...rek aldığım bu ürünün kutusundan paspas aparatı çıkmadı, bu nedenle ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum ve bu durum gerçekten kabul edilemez. Eksik parça ile ilgili olarak acil ger
Trendyol üzerinden İnze Ayakkabı markasına ait hakiki deri Casual Ayakkabı Vela modeli satın aldım. Ürünü bugün teslim a...ldığımda ayakkabının iç kısmındaki deride delikler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak gönderilen bir ayakkabının iç astarında bu şekilde deformasyon olması hem kalite kontrol y
Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 1 aydır kendi ürünlerim için marka ihlal bildirimi yaparken sistemsel ve çözülmeyen bi...r sorun yaşıyorum. 3b markası için “foto & kamera aksesuarı” kategorisinde marka ihlal bildirimi açtığımda, başvurum kategori uyumsuzluğu gerekçesiyle otomatik olarak reddediliyor.
Trendyol üzerinden mutfak robotu satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Bu ek garanti işlemi ...sırasında, yaptığım işlem karşılığında bana 2 ay boyunca ücretsiz Trendyol Premium verileceği, en geç bir hafta içinde tarafıma bir şifre gönderileceği ve bu şifreyi girerek Premiu
Trendyol üzerinden “Hesaplı Mağaza” isimli satıcıdan Ertekpa marka siyah-sarı 5+1 ev tipi merdiven satın aldım. Sipariş ...numaram 11118212964, ürün bedeli 1.320 TL’dir. Ürün elime ulaştığında merdivenin bir bacağının sallandığını fark ettim ve kusurlu olduğu için iade ettim. İade kargosu Trendyol’a u
Yaklaşık 8 ay önce Robotürkiye’den Trendyol üzerinden Vibrofitto titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün ilk olarak yakl...aşık 2 ay önce arızalandı. Firmaya asla ulaşamadığım için ürünü Trendyol üzerinden servise gönderdim, onarıldıktan sonra tekrar bana teslim edildi ancak sadece iki gün içinde yenid
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11184663661 numaralı siparişimle dana kuşbaşı 500 gr dahil toplam 774,12 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Ürün tarafıma ulaştığında poşeti açan eşim, dana kuşbaşının renginin hafif kahverengiye döndüğünü fark etmiş ve kokladığında da bozulduğunu gösteren kötü bi
26 Nisan 2026 Pazar günü Trendyol üzerinden üçlü spot köşe aydınlatması satın aldım. Teslimat numaram 10443272891 olan ü...rün bugün elime ulaştı ancak ambalajının açılmış ve kullanılmış olduğunu gördüm. Bu durumu anlatan bir yorum yazdım ve ürünün paketinin açılmış/kullanılmış geldiğini net şekilde be
Trendyol üzerinden zemliya Moda satıcısından 21 Nisan tarihinde 11161312474 numaralı sipariş ile “Unisex oversize model ...m5 Hoodie” ürününü 61,50 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm 21 Nisan’dan bu zamana kadar hâlâ kargoya verilmedi. Ben de Trendyol asistan ve müşteri temsilcisine başvurarak, sip
Trendyol üzerinden Karaca Hatır otomatik su alma hazneli, 5 fincan kapasiteli Türk kahve makinesi satın aldık. Ürün elim...ize geldiğinde denediğimizde normal modunun çalışmadığını, sadece közde pişirme modunun çalıştığını fark ettik. Özellikle misafir geldiğinde 3–5 kişilik modlarda kahve yapmaya çalı
28 Nisan’da Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve 75 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Üyeliğim sistemde aktif o...larak görünmesine rağmen, Plus kapsamında olması gereken 10’lu kargo paketim hesabıma tanımlanmadı. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüm
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
22 Nisan tarihinde Trendyol Market üzerinden verdiğim 11165402647 numaralı siparişte barutlu perçin çakma tabancası ve p...erçin satın aldım. Teslimat no: 10434248341 olan kargoda sadece perçin ile gazoz açacağı gönderildi, barutlu perçin tabancası hiç gelmedi. Sistemde sipariş “teslim edildi” görünüyo
Trendyol üzerinden Alman Graizer t6001 yan tipi benzinli motorlu ot çalı tırpanı çim biçme makinesi ve beraberinde 3 yıl... ek garanti paketi satın aldım. 27 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11175977157 numaralı siparişimin ödemesi 3.353 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Ürünün en geç 3 gün içinde elime
Trendyol üzerinden Voit marka ayarlanabilir 24 kg dambıl satın aldım. Ürün elime ulaştığında dambılların yerlerine tam o...larak oturmadığını, çıkmadığını ve bu nedenle kilo ayarlamasının yapılamadığını fark ettim. Yani ürün bozuk ve kullanılamaz durumdaydı. Yaklaşık 8.389 TL ödediğim bu ürünü 15 Nisa
Trendyol üzerinden Kocamanlar Ayakkabı satıcısından Mavi Marcus antrasit model bir pantolon satın aldım. Ürün 6 Nisan 20...26 tarihinde elime ulaştı, eve geldiğinde sadece denedim ve bedeni olmadığı için hemen tekrar kendi poşetine koyup paketleyerek iade sürecini başlattım. Ancak iade talebim, ürünün
Biorel Fun Foam ürününü çocuğumla birlikte etkinlik yapmak için Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü tabağa sıkıp kulla...nmaya başladıktan yaklaşık 3 dakika sonra bende mide bulantısı, baş dönmesi ve kulaklarımda uğultu başladı. Devamında yoğun terleme, fenalaşma ve kusma hissi yaşadım, kalp çarpıntı
Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 500 TL değerindeki takı ürünüm, 22 Nisan tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafınd...an teslim edildi olarak görünüyor. Evde olmadığım için kargo görevlisi paketi evimin alt katındaki fırına bıraktığını söyledi ancak belirtilen yere gittiğimde paketi bulamadım. Du
23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Relax marka titreşimli bir ürün satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kul...lanmama rağmen 1 ay bile dolmadan titreşim tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün şu anda hiç titreşim vermiyor ve bu fiyatta bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasından dolayı
Plak mağazası olarak Trendyol üzerinden satmış olduğumuz “Harry styles - kiss ALL the time. Disco” adlı plağı jelatinli,... sıfır ve kusursuz şekilde kargoladık. Ürün, alıcıya 24 Mart 2026 tarihinde teslim edilmiştir. Alıcı, ürünü tam 28 gün boyunca kullandıktan sonra, yasal iade süresinin dolmasına sa
Trendyol’da mağaza olarak satış yapıyorum ve sattığım 299 TL’lik kum saati ürününde kargo ücreti hem benden hem de müşte...riden kesiliyor. Müşteriden 54 TL, mağazadan ise 78 TL kargo bedeli tahsil ediliyor. Aynı ürün için çifte kargo ücreti alınması hem adil değil hem de açıkça mağaza ve müşteriyi zar
