Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi
"Yanlış ve sahte bir ürün gönderildi, iade talebi açtım ve sorun sonunda çözüldü."

"Yanlış ve sahte bir ürün gönderildi, iade talebi açtım ve sorun sonunda çözüldü."

"Teskekur"
4 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kolaj Tasarım” isimli mağazadan 11186690122 numaralı siparişle bir tablo satı...n aldım. Ürün için 3.184 TL ödedim. Satın alımdan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 2.378 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü aldıktan hemen sonra bu kadar ciddi bir fiyat d
14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden uz Mobile marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra saatin ...özelliklerini kullanmak istediğimde hiçbir özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü doğru şekilde kurmama rağmen saat işlevsel olarak kullanılamaz durumdaydı. Yaşadığım sorunla
Trendyol üzerinden bir satıcıdan döküm sütlük/sosluk ürünü satın aldım. Ürünü 16 Ekim tarihinde almışım ve birkaç kullan...ımdan sonra ürünün yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Döküm bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim. Aradan zaman geçtiği için Trendyol uygulaması ü

Balım Pet’ten Trendyol üzerinden biberon ürününü sipariş verdim. İlanda ve ürün görsellerinde ürün oldukça büyük duruyor...du, bu nedenle büyük boy geleceğini düşünerek 223 TL ödeyip satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında beklediğimin aksine küçücük bir ürün gönderildi. Görsellerle gelen ürün arası
Mart 2026’dan bu yana Trendyol üzerinden satın aldığım Carrefour SA satıcılı Electrolux çamaşır makinesi ile ilgili iade... sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ambalajını hiç açmadım ve bunu fotoğraflarla da Trendyol’a ileterek ispat ettim. Trendyol, bu durumlarda yardımcı olacaklarını ve iade


Murcell marka şarjlı spiral satın aldım, ürünün bataryası ilk günden beri en fazla 10 dakika dayanıyordu. Ürünü yaklaşık... bir ay önce 3.400 TL ödeyerek aldım ve bu süre içinde sorunun düzelmediğini görünce 20–25 gün sonra garantiye gönderdim. Yetkili servis, bataryanın garanti kapsamına girmediğini
Trendyol üzerinden Endro markalı bir motosiklet buff satın aldım ancak ürün elime ulaştığında kumaş kalitesinin son dere...ce kötü ve adeta basit olduğunu gördüm. Ürün açıklamasında ve görsellerinde vaat edilen kaliteyle gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını, kumaşın hem dokusunun hem de genel yapıs

Saturn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Trendyol üzerinden 03.04.2026 tarihinde 1092581777s8 Ma...xv Ultra akıllı robot süpürge (beyaz s82USV) satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri ne şarj oluyor ne de açılıyor, yani hiç kullanamadık. Yaşadığımız sorun üzerine satıc
Trendyol'da halihazırda satış yapmaktayım ıd:1201464 ve bir markanın tek ve nihai satıcısı olarak; Yaklaşık 1 aydır mağd...ur edilmekteyim belge ekibi tarafından gönderdiğim marka patentleri incelenmeden bende olan kategori eksik diye reddediliyor ihlal bildirimlerim. En az 10 kere ihlal bildiriminde b
29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vopteks isimli satıcıdan 3 adet yolluk siparişi verdim. İki adet 1 m × 3,20 m..., bir adet ise 1 m × 2,20 m ölçülerinde ürün seçmeme rağmen, gelen ürünlerin ölçüleri hem eksik hem de hiçbir yerinde doğru ölçü tutmuyor. Tek parça 3,20 m uzunluğundaki yolluğun b




Trendyol üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 3.999₺ ödeyerek bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 111889...05360. Ürünü teslim aldıktan sonra hamur yoğurma makinesinin sıçratma önleyici kapağının kırık olduğunu fark ettim. Bu parça kırık olduğu için ürün tam ve sağlıklı şekilde kullanıl



Ürünü aldım Trendyol'dan 15 Nisan'da 209 TL'ye aldım bugün baktığımda son 30 günün en düşük fiyatı diye 399 TL'ye koymuş...lar. Trendyol'da Koton ürünü. İnsanları bu şekilde ürünün fiyatı olduğundan düşük gösterip satmaya çalışıyorlar ama aslında ürün son 30 gün içinde daha düşük fiyatlıymış. Tabi bu d

Metapet firmasından satın aldığım “Omega 3,6 Fish Oil” ürününü Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürünü bugün teslim al...dım. Ürünün ambalajını incelediğimde, üretim tarihi kısmında henüz gelmemiş, ileri bir tarihin yazdığını fark ettim. Gıda takviyesi gibi hassas bir üründe üretim tarihinin gelecekt
Trendyol üzerinden STS Oto Aksesuar mağazasından motosiklet lazer sis farı satın aldım. Bir takım sis farının içinden çı...kması gereken 2 adet montaj bağlantı aparatı paket içinde yoktu. Eksik parça gönderimi yaşadım ve ürünümü bu nedenle tam olarak kullanamıyorum. 21.04.2026 tarihinde yaptığım bu al

Trendyol satıcıdan Türkiye garantili bir telefon aldım, ama bana IMEI klonlanmış bir telefon sattılar. İade talebinde bu...lundum ve gönderdim. Üç hafta sonra iade reddedildi diye bana bir e-posta geldi. Onlarla konuştum, yetkili servis gönderin dediler; halbuki yetkili servisin elinde yapacağı bir şey
"Trendyol firmasına sorunlu satıcının ürünlerini kaldırdığı için teşekkür ediyorum. Sahte ürünlere izin vermeyin lütfen."
Trendyol sitesinde riccon isimli bir firmadan ayakkabı aldım fakat firma fiyatı yanlışlığı sebebiyle siparişi iptal etti... tek taraflı olarak. Mağdur olan müşterisine bir özür dahi dilemedi. Firmalardan yaşadığım bu mağduriyet bir satış politikası olarak görünmektedir. Trendyol'a şikayetimi bildirdim
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 2.246 TL ödeyerek satın aldığım tekerlekli ayakkabı kusurlu geldi. Üründeki kusur ...nedeniyle Trendyol üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum ancak her iki iade talebim de reddedildi. Yaşadığım sorunu açıkça gösterebilmek için ayakkabının kusurunu videolarla ka

Trendyol üzerinden Akdeniz Aydınlatma Elektrik Malzemeleri satıcısından 17.04.2026 tarihinde silindir abajur şapkası sat...ın aldım. Ürün, kargo firması tarafından hiçbir şekilde imza alınmadan kapının önüne bırakılarak teslim edildi, bu nedenle teslim anında kontrol etme imkanım olmadı. Kargoyu aldığ
Trendyol üzerinden Özyurt İthalat adlı satıcıdan 04.04.2026 tarihinde toplam 7.759,90 TL ödeyerek yandan asmalı Çapa ve ...ot biçme makinesi satın aldım. Ürün 26.04.2026’da elime ulaştı, ürünü sadece 2 gün sonra kurup çok kısa bir deneme yaptım fakat makineyi beğenmedim ve performansından memnun kalmad
Trendyol üzerinden Mzf Yapı Market adlı satıcıdan 30 Nisan tarihinde 3.250 TL ödeyerek kendi evimde kullanmak üzere 20 l...itre Marshall Boya siparişi verdim. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı, paketi açıp ürün üzerindeki bilgilere baktığımda gönderilen boyanın 20 litre değil 15 litre olduğunu fark ettim; e
Trendyol'dan M90 adlı satıcıdan bir hava nemlendirici aldım. Ürün arızalı geldi, satıcıya bildirdim fakat açmak için bir...kaç yönlendirme yaptı ama ürün çalışmadı. İade etmemi istedi, iade ettim. 1 aydır analiz ediliyor, diyor. Analiz süresi 24 gün dedi, süre doldu; şimdi 29 gün diyor. Dalga geçer gib