Kullanılmamış Saç Düzleştirici İçin Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

Trendyol üzerinden Goldmaster marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürün 5 Ekim’de elime ulaştığı gün sadece kutunun üzerindeki küçük stickeri dikkatlice açıp ürüne göz atıp tekrar kapattım, kesinlikle hiçbir şekilde kullanmadım.

Aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün kargoya vererek iade ettim. Ancak satıcı, sadece kutudaki küçük bir sticker açılıp tekrar yapıştırıldığı halde, “hijyen kurallarına uygun değil” gerekçesiyle iade talebimi bugün reddetmiş ve ürünü tekrar bana kargoya vermiş.

Ürünü kullanmadığım ve yalnızca ambalajı açarak kontrol ettiğim halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. İademin onaylanarak ürünün geri alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.