Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcıdan Direkt Ödeme İsteği Ve Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

profile
Mehmet
03 Nisan 08:04
22

Trendyol üzerinden Volta marka elektrikli bisiklet için iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 110*****040 (13.979 TL) ve 11101799997 (17.999 TL)’dir. Siparişlerin ardından satıcı, beni telefonla arayarak Trendyol hesabına para göndermemi istedi ve benden doğrudan para talep etti.

Daha da endişe verici olan ise, satıcının telefon numaram, adresim ve diğer kişisel bilgilerime sahip olmasıdır. Kişisel bilgilerimizin bu kadar kolay bir şekilde böyle kişilerin eline geçmesi çok ciddi bir güvenlik açığıdır. Trendyol gibi büyük bir platformda satıcıların bu kadar rahat hareket edebilmesi, gerekli denetimlerin yapılmadığını düşündürüyor ve kim bilir bu şekilde kaç kişi daha mağdur edildi.

Yaşadığım durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Hem kendi güvenliğim hem de diğer müşterilerin güvenliği açısından kişisel bilgilerimizin gizliliğinin, saklanmasının ve korunmasının nasıl sağlandığının açıklığa kavuşturulmasını, kişisel verilerimin kimlerin eline geçtiğinin ve nasıl paylaşıldığının acilen araştırılmasını istiyorum. Bu satıcının ve benzeri hesapların detaylı şekilde incelenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını, bu güvenlik açığı ile ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve başkalarının da mağdur olmaması için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliğinde Ücretsiz Spotify Premium Hakkı Kullanılamıyor

profile
29 Ocak 12:39
846

Trendyol Adıyla Telegram Üzerinden Sahte Görev Teklifi Ve Kişisel Veri İstemi

profile
17 Ocak 13:51
2.059
trendyol-adiyla-telegram-uzerinden-sahte-gorev-teklifi-ve-kisisel-veri-istemi-3.jpg
trendyol-adiyla-telegram-uzerinden-sahte-gorev-teklifi-ve-kisisel-veri-istemi-2.jpg
trendyol-adiyla-telegram-uzerinden-sahte-gorev-teklifi-ve-kisisel-veri-istemi-1.jpg

Trendyol İsmiyle Sahte Beğeni İş Teklifi Ve Kişisel Bilgi Mağduriyeti

profile
Meltem
15 Ocak 16:28
1.490

Trendyol Plus Üyeliği İçin Alınan Ücretsiz Spotify Premium Kodunun Çalışmaması Ve Yanlış Ücret Çekimi

profile
27 Ocak 00:01
1.531
trendyol-plus-uyeligi-icin-alinan-ucretsiz-spotify-premium-kodunun-calismamasi-ve-yanlis-ucret-cekimi-1.jpg
Tüm Trendyol Kampanya Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri