Satıcı Sorunları Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Güvenimi Zedeledi

10 Aralık’tan bu yana Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne web siteniz üzerinden ne de 0212 331 02 00 numaralı telefon hattınızdan bir yetkiliye bağlanamadım.

Şikayetçi olduğum satıcı hakkında zaten sitenizde de çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet bulunuyor. Ürünleri indirimdeyken uygun fiyata alıyoruz; ancak ürün pahalandıktan sonra satıcı ürünü bilerek geç gönderiyor, sipariş ettiğimiz ürün yerine farklı ürün ve farklı numara gönderiliyor. Benim yaşadığım son problem de 10745408373 numaralı siparişimde gerçekleşti.

Hem bu satıcının bu şekilde satış yapmaya devam etmesi hem de Trendyol’dan kimseye ulaşamamak güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Bu nedenle, söz konusu satıcının bu yöntemlerle satış yapmasının engellenmesini, siparişimdeki doğru ürünün tarafıma gönderilmesini ve konuyla ilgili benimle iletişime geçecek yetkili bir Trendyol çalışanı talep ediyorum.