Yanlış Ve Kirli Ürün Gönderildi, Müşteri Mağduriyeti Göz Ardı Edildi
Trendyol’dan kişiye özel, pembe renkli ve hayvan figürlü bir çocuk çantası sipariş ettim. Ancak tarafıma lila renkli, kirli, şekli bozulmuş ve siparişle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün, açıkça başkasının iadesi izlenimi vermektedir. Durumu Trendyol canlı desteğe bildirmem...
Trendyol İade Sürecinde Çekpas Bedelim Ödenmedi, Mağdur Edildim
02.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden biri 75,94 TL değerinde oto fırçası (sipariş no: 10014717123), diğeri 608,72 TL değerinde çekpas (sipariş no: 10014717122) olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Daha sonra iki ürünü de Trendyol’un kendi kargo şirketi üzerinden iade ettim. Kargo ş...
PTT Kargo’nun Gerçekleşmeyen Teslimatı Ve Trendyol’un Çözüm Üretmemesi Nedeniyle Mağduriyet

15 Aralık’ta Trendyol üzerinden iki adet kedi maması sipariş ettim. Siparişlerimin 17 Aralık’ta teslim edileceği bildirildi, teslimat numarası 73****1553917, takip numarası 2754448397021 olarak görünüyor. Ancak PTT Kargo, sokağıma dahi gelmediği halde “geldik, evde bulamadık, kapıya not bıraktık” şe...
Trendyol'dan Aldığım Koltuk Değneğinin İadesi Ve Fatura Talebimde Yaşadığım Mağduriyet

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10750260754 sipariş numarası ile 2.266 TL ödeyerek Kifidis F-ergodynamic koltuk değneği satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, hasar vermeden sadece kol ve boy yapısına uygunluğunu kontrol etmek amacıyla naylonundan çıkarıp denedim. Deneme sırasında ürünün ...
Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden LED Dünyası Samsun mağazasından Partyyy Frozen Elsa tabak bardak seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında tabakların yaklaşık yüzde doksanının yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle 15.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile iade etmeme rağmen, kargoyu teslim alma...
Dijital Ürün İçin Haksız Kargo Ücreti Alınması Ve İade Talebim

18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10799152366 sipariş numarası ile bir Trendyol satıcısından iki adet Windows lisans anahtarı satın aldım. Sipariş esnasında teslimat yöntemi Sürat Kargo olarak görünüyordu ve bu işlem için benden 44,99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Ancak ödemeyi yaptıktan son...
Ağır Ve Hatalı Ürün İçin İade Sürecinde Canlı Destek Eksikliği

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün hem hatalı hem de oldukça ağır olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleri sistemi nedeniyle hiçbir şekilde çözüm üretemiyorum. Ürün, İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edildi. Ağırlığı nedeniyle benim kargoya götürmem fiilen...
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destekle Karşılaştım

Trendyol üzerinden Kar Diamond isimli satıcıdan tek taş yüzük satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim, ancak iadem ürünün kutuda olmadığı iddiasıyla haksız bir şekilde reddedildi. Satıcı, daha önce bana iade edilen her ürün için 200 TL kargo ödediğini söyleyerek asıl derdinin ürün değil, kargo ücre...
Fiyat Düşüşünde Destek Alamama Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Trendyol'da ürün satın aldıktan sonra fiyatı düştü. Geri talepte bulundum; Trendyol, 'Biz bir şey yapamayız, satıcı ile görüşün.' diyor. Satıcı ise 'Biz bir şey yapamayız, Trendyol'la görüşün.' diyor. Böyle bir sistemde fazla para ödediğim için kendimi mağdur hissediyorum. Sonuçta başka bir ihtiyacı...
Trendyol Yanlış İade Sonucu 4.000 TL’lik Ayakkabım Kayboldu, Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden Exen satıcısından Exen marka diz altı varis çorabı satın aldım ve ürünü iade olarak gönderdim. Aynı gün, başka bir alışveriş sitesinden aldığım yaklaşık 4.000 TL değerindeki bir ayakkabıyı da iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak kargo kodları karıştığı için Trendyol’daki Exen sa...
İade Edilen Cep Telefonunun Ücretinin Yasal Sürede Hesabıma Yatırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden Ayıntap Shop isimli satıcıdan yaklaşık 6.950 TL bedelle bir adet cep telefonu satın aldım. Ürünü yasal iade süresi içerisinde, Trendyol tarafından verilen 7250028865237197 iade kodu ile kargoya vererek satıcıya gönderdim. Kargo firması tarafından teslimatın yapıldığı bilgisini 2 g...
Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Ve Trendyol Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

Trendyol üzerinden Mor Mürekkep adlı satıcıdan 13 Aralık tarihinde bir kupa siparişi verdim. Ürünün 15 Aralık’ta kargoya teslim edileceği görünüyordu ancak belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama üzerinden yazdığımda hızlı bir şekilde dönüş yapıp o gün kargoya verileceğini söylediler...
Eksik Teslimat Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol üzerinden Sebiha A**** adına, 9 Aralık tarihinde 10773395431 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerden biri tekli sehpa, diğeri ise üçlü set servis sehpasıydı. Ancak kargo ile sadece tekli sehpa tarafıma ulaştı, üçlü sehpa seti ise hiç teslim edilm...
Kullanılmamış Ve Hasarlı Ürüne Defalarca İade Reddi: Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yağ siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında şişenin üstündeki yazılar silinmiş, ürün akmış ve bu şekilde kullanılmaz durumda geldi. Üstünde doğru dürüst bilgi olmayan bir ürünü kesinlikle kullanmadım ve direkt iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Sipariş n...
Kargoya Verildi Denilen Ürün Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Trendyol üzerinden Ddpai adlı satıcıdan 1.899 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 10763304513, teslimat numaram ise 10027011821’dir. Ürün için 10 Aralık tarihinde “kargoya verildi” bilgisi girildi ve 2 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün ayın 17’si olmasına rağme...
Arızalı İpad İçin Zorunlu İade Faturası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol satıcı” mağazasından iPad a16 ürünü satın aldım. Kargo teslimatı sonrası ürünü açtığımda cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen arızalı ve ayıplıydı. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden satıcıya değişim talebiyle geri gönderdim ve...
Trendyol İndustrial Living Kırık Gelen Masa
Trendyol üzerinden industrial living firmasına ait “2 Kişilik Çekmeceli Oyun, Aktivite, Etkinlik Masası, Ceviz-Turuncu MDF” ürünü siparişimi 14 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda masanın orta destek kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen görsellerle birlikte satıcıya yazılı ola...
Teslim Edilmeyen Kedi Kumu Siparişimde Mağdur Edildim

10 Aralık’ta Trendyol üzerinden #10774545168 numaralı siparişimle 20 kg kedi kumu ve yanında hafif bir kedi maması satın aldım. Sipariş detayında ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana tüm ürünler teslim edilmedi. Kargo görevlisi sadece hafif olan kedi mamasını bıraktı, iki paket 20 ...
Hesabımın Ele Geçirilmesi Sonrası Haksız Ceza Uygulaması Ve Destek Sorunu

Trendyol Satıcı Ortağı hesabım 03.12.2025 tarihinde sosyal mühendislik yöntemiyle ele geçirildi ve hesabıma bana ait olmayan, benim yüklemediğim ürünler eklendi. Bu ürünlere kısa süre içinde siparişler geldi. Konuyla ilgili Trendyol destek birimiyle görüştüğümde, bu siparişleri iptal etmemem gerekti...
Trendyol'da Şeffaf Olmayan Kargo Ve Komisyon Kesintileriyle Yaşadığım Maddi Kayıp!
Trendyol’da yaklaşık 1,5 aydır satış yapıyorum ve bu sürede 42 siparişim oldu. 16.12.2025’te ürünlerimin fiyatlarını ve kazancımı kontrol etmek istedim. Kendi ekranımda gördüğüm net tutar ile aynı ekranda yer alan ikinci net tutar arasındaki tutarsızlığı fark ettim. Detayları inceleyince, tesadüfen ...
Aras Kargo Ve Trendyol Yüzünden E-ticarete Yeni Başlayan Satıcı Olarak Ciddi Zarara Uğradık

Trendyol üzerinden e-ticaret yapmaya yeni başlamış bir satıcıyız. Aras Kargo ile gerçekleştirdiğimiz 3 ayrı gönderimizin de tamamı, kargo sürecinde hasar alarak alıcıya teslim edilmeden iade edildi. Tüm ürünler taşıma esnasında ciddi şekilde kırılmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Bu süreçte yaklaşı...
Kusurlu Ürün, Hatalı İade Süreci Ve Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden Edsy Home satıcısından Edsy Home Rebul 3+3+1 bej rengi koltuk takımı satın aldım. Siparişimi 23 Kasım’da verdim, ürün 3 Aralık’ta teslim edildi. Gelen koltuk takımında renk değişimi ve kusur olduğu için yasal 15 günlük sürem içinde hemen iade talebi oluşturdum. Satıcı firma beni a...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 113
-
Çekiliş 908
-
Değişim 2.977
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 190
-
Elit 180
-
Fatura 1.908
-
Garanti 2.468
-
Gel Al 383
-
Hediye 633
-
Hediye Çeki 329
-
Hesap 3.380
-
İade 33.956
-
İndirim 767
-
İndirim Kodu 171
-
Kampanya 842
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.285
-
Komisyon 341
-
Kredi Kartı 992
-
Kupon 1.135
-
Kurye 1.132
-
Mağaza 6.075
-
Mobil Ödeme 159
-
Partner 710
-
Puan 411
-
Sepetim 204
-
Sigorta 153
-
Sipariş 21.332
-
Teslimat 13.243
-
Yorum 1.244












